Enpara’dan Pep Hesabına Transfer Edilen 1600 TL Yansımadı

1 Temmuz tarihinde saat 03:09’da Enpara hesabımdan Pep hesabıma 1.600 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem karşı tarafa ulaştı görünmesine rağmen, tutar Pep hesabıma bir türlü yansımadı, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı.

Günlerdir ne Pep hesabımda ne de gönderici bankada bu parayı göremiyorum. Süreçle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum, yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa bırakılmış durumdayım.

1600 TL tutarındaki bu paranın hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sürecin yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.