Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

86

Sözleşmemi bitirdim, numaramı taşıdım. Son ayki faturam absürt şekilde fazla geldi. Fatura detaylarını öğrenmek istediğimde muhatap bulamıyorum, fatura detaylarımı göremiyorum. Bu ne rahatsızlık daha? Kestikleri faturayı bana mail üzerinden iletmiyorlar. Müşteri hizmetlerine, operatörüm Vodafone değil diye bağlanıp destek alamıyorum.

8 Nisan 10:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yigit
8 Nisan 10:04

Telesekreter mesajı yazmanızın lüzumu yok iletişim bilgilerim gayet ulaşılabilir mail adresime fatura göndermek bu kadar zor olmamalı

8 Nisan 18:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 21:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yigit
8 Nisan 21:40

Beni arayan arkadaş Vodafone aramadı şikayet vardan aradı şikayetim çözülmedi dostum şov yapmayı bırakın bana kestiğiniz faturayı gösterin para istiyorsanız faturayı gösterin bana

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone'dan Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum

14 Eylül 2024 16:23573

Vodafone'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Gelen fatura beklediğimden ...

Fatura Şoku: Ek Ücretlerin Gizemi

23 Ocak 2025 13:06196

11 yıllık Vodafone müşterisiyim. 2024-Ekim ayında 490 TL aylık ücret ile 2025-Ekim ayına kadar 1 yıl taahhüt ile yeni bi...

Kullanmadığım Dönemin Faturasının Fazladan Tahsil Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması

5 Eylül 2025 09:52381

12.08.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde ise, aylık 281,50 TL olan fatur...

Vodafone Açıklaması Olmayan Fatura Çıkardı

15 Kasım 2023 11:49208

Geçen ayın sonunda sözleşmem bittiği için ve Vodafone'un çekim kalitesinden memnun olmadığımdan hattımı farklı bir opera...

Vodafone Açıklaması Olmayan Fatura Çıkardı
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın İmkansız Olması

8 Temmuz 2024 12:18242

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri