Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Numara Taşıma Sonrası Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

Yigit
8 Nisan 09:3985

Sözleşmemi bitirdim, numaramı taşıdım. Son ayki faturam absürt şekilde fazla geldi. Fatura detaylarını öğrenmek istediğimde muhatap bulamıyorum, fatura detaylarımı göremiyorum. Bu ne rahatsızlık daha? Kestikleri faturayı bana mail üzerinden iletmiyorlar. Müşteri hizmetlerine, operatörüm Vodafone değil diye bağlanıp destek alamıyorum.

8 Nisan 10:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yigit
Yigit
8 Nisan 10:04

Telesekreter mesajı yazmanızın lüzumu yok iletişim bilgilerim gayet ulaşılabilir mail adresime fatura göndermek bu kadar zor olmamalı

8 Nisan 18:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 21:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yigit
Yigit
8 Nisan 21:40

Beni arayan arkadaş Vodafone aramadı şikayet vardan aradı şikayetim çözülmedi dostum şov yapmayı bırakın bana kestiğiniz faturayı gösterin para istiyorsanız faturayı gösterin bana

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone'dan Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum

Büşra
Büşra
Vodafone
14 Eylül 2024 16:23573

Vodafone'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Gelen fatura beklediğimden ...

Vodafone Fazla Kesilen Fatura Hakkında

Fatoş
Fatoş
Vodafone
24 Temmuz 2023 14:04416

Tarafıma yüksek fatura kesilmiştir ve ödemesi otomatik olarak çekilmiş. Ara fatura olduğundan benim uygulamadan görüntül...

3

Fatura Şoku: Ek Ücretlerin Gizemi

Ahmet
23 Ocak 2025 13:06196

11 yıllık Vodafone müşterisiyim. 2024-Ekim ayında 490 TL aylık ücret ile 2025-Ekim ayına kadar 1 yıl taahhüt ile yeni bi...

Vodafone Açıklaması Olmayan Fatura Çıkardı

Burak
15 Kasım 2023 11:49208

Geçen ayın sonunda sözleşmem bittiği için ve Vodafone'un çekim kalitesinden memnun olmadığımdan hattımı farklı bir opera...

Vodafone Açıklaması Olmayan Fatura Çıkardı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri