to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Bilet Ücretinin Hatalı Kesilmesi Ve İade Sorunu
09.09.2026 tarihinde saat 18.58 sularında En Uygun mobil uygulaması üzerinden Can Erzurum firması için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak hesabımdan üç bilet ücreti tahsil edildi ve kartımdan 3 adet 2.699 TL çekim yapıldı.
Fazla çekilen bu üçüncü bilet için En Uygun müşteri hizmetlerini aradım. Firmaya bildireceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Ziraat kartımdan fazla tahsil edilen üçüncü bilet ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şeyda Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Bilet bilgisi burda iademi yapın
Merhaba Şeyda Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Firma benimle iletişime girip sorunu çözdüler çok teşekkür ederim
