Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
18 Mart 2025 tarihinde Fixpack iki yıllık uzatma onarım paketim kapsamında ürünümü Fixpack ile iletişime geçerek Yurtiçi... Kargo aracılığıyla Fixpack'e gönderdim. Ürün 21 Mart 2025 yani bugün tarafıma geri geldi. Bununla ilgili tarafıma hiçbir arama, mail ya da mesaj yoluyla bilgilendirme gerçekleşmed...
Yanlış ödediğim harç bedelinin iade edilmesi için dilekçe gönderdim durumunu öğrenmek için arıyorum 15 dakika boyunca be...kleyenler arasında 1. Sıradasınız diyerek bekletiliyorum asla telefonu açan olmuyor sonra arama başarısız diyerek hattan atıyor. Madem 1. Sıradayım telefon neden açılmıyor ve bilgi...
Vodafone'dan Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum
Vodafone'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Gelen fatura beklediğimden ...ve paket miktarımdan yüksek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak fatur...
AGT Kurye (aynigunteslim.com) Kargonun Akıbeti Belli Değil
Türk Telekom tarafından modem satıldı. AGT kuryeye teslim edilmiş. Gönderi 1 aydan fazla süredir elime ulaşmadı. Gönderi... takibi yapıyorum teslim tarihi 05.07.2023 görünüyor. Son işlem 11.07.2023 tarihinde yapılmış. Şu an tarih 04.08.2023 ne bir bilgi verildi ne de ürün tarafıma teslim edildi. Acilen...
Türk Telekom Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Arayıp internet hızınız yavaş diyerek modem sattılar neredeyse 1.5 ay oldu modem hala elime ulaşmadı. 2 kez şikayet oluş...turdum 2 hafta önce aradılar gönderiniz dağıtımda görünüyor dediler nasıl bir dağıtımsa hala gelmedi. Tekrar arıyorum tekrar şikayet oluşturmak istiyorum diyorum şikayetiniz sonuçl...