to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden internet sitesi aracılığıyla 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni seçerek numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımı teslim almak için bayiye yönlendirildim, bayiye gidip sim kartımı aldım ve numaram başarıyla Vodafone’a taşındı.
Ancak hattım taşınmasına rağmen ne tarife ne de paket tanımlı görünmüyor. Bu durumun yükleme yapmadığımdan kaynaklandığını düşünerek hatta para yüklemesi yaptım, buna rağmen hatta hâlâ hiçbir tarife veya paket tanımlı değil.
Bu süreçte 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yetkilerinin olmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi.
Vodafone’dan, internet üzerinden seçerek numara taşıma yaptığım 5g Fırsat 25 GB paketimin hattıma söz verildiği şekilde tanımlanmasını ya da tarafıma ulaşılarak durumla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a 5g Fırsat 25 GB Paketi için bugün numaramı 05********* hattımla taşıyarak geçiş yaptım. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu paket hattıma tanımlanmadı. Sırf bu kampanya için operatör değiştirmiş olmama rağmen, vaat edilen paketi kullanam...
Numaramı özellikle Vodafone’a taşırken faturasız 5g Fırsat 25 GB kampanyasından yararlanmak için geçiş yaptım. Kampanya şartlarında numara taşımaya uygun olduğu açıkça yazmasına rağmen, hattım dün açılmasına karşın bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve hatta şu an herhangi bir tarife ismi de görünmüyo...
Numara taşıma işlemi ile birlikte Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde web sitesinde yer alan 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni inceleyerek tercih ettim. Bu paketin 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içerdiği ve aylık ücretinin 200 TL olduğu bilgisi internet sayfasında açıkça yer alıyordu. Ancak hattım bu...
Bugün hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yararlanacağım söylendi, ancak hatta geçiş yaptıktan sonra böyle bir paket tanımlanmadığını gördüm ve hatta mevcut tarifemde de herhangi bir paket ismi veya kullanım bilgisi görünmüyor...
Yorumlar