Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sırasında Vodafone Tarife Zamları Müşteriyi Zor Duruma Soktu

profile
Savaş
11 Şubat 13:31
120

Vodafone’a numara taşıma sürecinde bir tarifeye geçmek istedim; ancak tarifelerin çok kısa sürede, arka arkaya zamlanmasından dolayı mağdur oldum. Ocak ayında bilgi aldığımda aylık ücret 300 TL olarak belirtilmişti. Aynı ay içinde, sadece Ocak ayında üç kez fiyat değişikliği yapıldı. Son olarak aynı tarife için 417 TL fiyat verildi ve bu fiyatın da iki gün içinde sona ereceği söylendi; yani yaklaşık bir buçuk ay içinde dördüncü kez fiyat değişikliği yapılmış oldu.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar sık ve yüksek oranda zam yapılması hem güven sarsıcı hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Numara taşıma kararı verirken planlama yapmam mümkün olmadı çünkü sürekli fiyat değişti.

Vodafone’dan, yeni geçecek aboneleri de düşünerek daha makul, öngörülebilir ve istikrarlı bir tarife politikası benimsemesini ve numarasını taşımak isteyen müşterilere bütçelerini aşmayacak, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.

numara-tasima-sirasinda-vodafone-tarife-zamlari-musteriyi-zor-duruma-soktu-4.jpg
numara-tasima-sirasinda-vodafone-tarife-zamlari-musteriyi-zor-duruma-soktu-3.jpg
numara-tasima-sirasinda-vodafone-tarife-zamlari-musteriyi-zor-duruma-soktu-2.jpg
numara-tasima-sirasinda-vodafone-tarife-zamlari-musteriyi-zor-duruma-soktu-1.jpg
11 Şubat 17:49 (Şikayetten 4 saat sonra)
Savaş
Savaş
15 Şubat 12:44

Yani fiyat değişikliklerini biz belirlemiyoruz yöneticiler belirliyor dediniz o kadar. Neyse 1buçuk ayda 4 kere fiyat değişecekse bana lütfen hattınızı bize taşıyın diye mesaj atmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aylık Sabit Fiyat Garantisinin İhlali

profile
23 Ocak 23:59
312
3-aylik-sabit-fiyat-garantisinin-ihlali-2.jpg
3-aylik-sabit-fiyat-garantisinin-ihlali-1.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 20:47
146

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri