4.266 TL'lik Yanlış PlayStation Plus Aboneliği İadesi 4 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi

11.04.2026 tarihinde PlayStation üzerinden yanlışlıkla PlayStation Plus Deluxe 12 Aylık abonelik satın aldım. İşlemin hemen ardından iade talebimi oluşturdum ve bu aboneliği bir gün bile kullanmadım. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödemeyi VakıfBank kartım üzerinden 4.266,00 TL olarak yaptım. Defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde iadenin onaylandığı, paranın bankaya bağlı olarak değişen sürelerde hesabıma geçeceği söylendi. Yaklaşık 3 ay önce iadenin onaylandığı bilgisini vermelerine rağmen aradan 4 ay geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte hesabım sürekli faiz yedi ve bana verilen sürelerin tamamı aşıldı. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cümleleri tekrar edip beni oyaladı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. İşlem kimliğim 787048632687878 olup, tüm bu yaşanan sorumsuzluk sebebiyle hem ödediğim 4.266,00 TL’nin hem de bu süreçte hesabıma yansıyan faiz yüküyle birlikte toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, avukat aracılığıyla yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı ve bu konunun peşini bırakmayacağımı PlayStation ekibine açıkça belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.