to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Vodafone mobil hattımı taşımak isterken numara taşıma sürecinde hattım tamamen kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu nedenle hem özel hem iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hattımın neden kapandığı veya ne zaman açılacağı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir net bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Vodafone’dan hattımın acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 10 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Başta en geç 4 gün içinde hattın açılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürecin uzaması...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapıl...
Vodafone’a hattımı taşımak istiyorum ancak 22 Aralık günü boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemler numaralarına yönlendiriyor, fakat bu numaralara da kesinlikle ulaşılamıyor. Tüm gün boyunca denememe rağmen bir yetkiliye bağ...
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS ...
Vodafone mobil hattım bir aydan fazladır kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapalı olduğu için telefonum sürekli kapalı gözüküyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve insanlar bana ulaşamıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar