to read complaints and reviews, or file yours. 
0530**61 **** numaralı Türk Telekom hattımı 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Bunun için hem internet üzerinden hem de Vodafone bayisinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “borcunuz bulunmakta” gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği bildiriliyor. Oysa ki, sorgulamalarımda herhangi bir borcum olmadığı açıkça görülüyor.
Sorunun sebebini anlamak için mevcut operatörümle (Turkcell) de görüştüm. Kendi sistemlerinde tarafıma ait herhangi bir borç bulunmadığını söylediler ve tekrar Vodafone bayisine yönlendirdiler. Vodafone bayisinde yapılan kontrollerde de herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Buna rağmen, taşıma işlemi sistemsel olarak sürekli reddediliyor.
Tarife taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen geçişim engellendiği için mevcut operatörde yüksek fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum ve bu yüzden mağdur oluyorum. Yaşadığım bu karışıklığın en kısa zamanda Vodafone tarafından çözülmesini, taşıma işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom üzerinden Turkcell'e geçirmek için başvuruda bulunmak istediğimde; Vodafone'a borcum olmamasına ve bu zamana kadar hiç Vodafone müşterisi olmamama rağmen farklı bir operatöre taşıma yapmak ya da yeni bir hat almak istediğimde, Vodafone'a borcum olduğu bana iletildiği için işlem ...
04 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, Vodafone tarafından "borcunuz var" gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte üç gündür sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki farkl...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 30 Eylül’de yeni hattım tarafıma ulaştırıldı ve üç gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından “borcunuz var” gerekçesiyle taşıma i...
10 gün önce kurumsal hattım olan 5334****91 numarası için Turkcell’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak Vodafone tarafından sürekli geçiş talebim redd...
Numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Öncelikle bayiye başvurdum ancak "Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaştım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra internet üzerinden denedim, aynı durum tekrarlandı. E-Devlet ve GSM operatörlerinin ödem...
Yorumlar