Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Gecikmesi Ve İptali Nedeniyle Çifte Ücretlendirme Ve Mağduriyet

profile
Abdülhakim
14 Şubat 13:14
383

5 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Hattım elime ulaştı ancak numara taşıma için gerekli olan hat değiştirme/onay mesajı tarafıma hiç gelmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme için özür diliyorlar, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve işlem hâlâ sonuçlanmıyor. Diğer operatörle olan sözleşmem de bitmek üzere olduğu için iki operatör arasında kalmış durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hattımın bir an önce Vodafone’a taşınarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şimdi öğrendim ki talebim iptal olmuş yeni başvuruda aylık 50 TL farkı oluyor suçlu ben değilim ama bana ödetmeye çalışılıyor

14 Şubat 14:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Gecikmesi Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Levent
12 Şubat 09:49
421
numara-tasima-gecikmesi-hattim-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Aktif Edilmedi, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özgür
22 Ocak 23:08
575
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Belirsizlik

profile
06 Şubat 11:52
367

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri