Numara Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Fatura Riski


5 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Hattım elime ulaştı ancak numara taşıma için gerekli olan hat değiştirme/onay mesajı tarafıma hiç gelmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme için özür diliyorlar, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve işlem hâlâ sonuçlanmıyor. Diğer operatörle olan sözleşmem de bitmek üzere olduğu için iki operatör arasında kalmış durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın bir an önce Vodafone’a taşınarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şimdi öğrendim ki talebim iptal olmuş yeni başvuruda aylık 50 TL farkı oluyor suçlu ben değilim ama bana ödetmeye çalışılıyor


04.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Sadece mail bilgilendirmesi aldım, başka bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, sadece ...
Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun...
24.01.2026 tarihinde 5550****00 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Online olarak ve E-devletten onayladım. Eski operatörüm hat taşımayı onaylamasına rağmen günlerdir “süreç devam ediyor, mesaj ile bilgilendirileceksiniz” denilerek oyalandım ve 11 gündür herhan...
Yorumlar