Kiralanan Aracın Hacizli Çıkması Ve Şirketin Cevap Vermemesi

Popycar Rent A Car üzerinden Toyota Proace City marka aracı 24.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan tatil amacıyla, 07.08.2026 bitiş tarihli olacak şekilde kiraladım. Kiralamayı Enuygun üzerinden gerçekleştirdim. Ailemle birlikte Karadeniz turumuzu tamamlayıp Ağrı’ya ulaştığımızda trafik çevirmesinde aracın üzerinde yakalama, haciz ve rehin olduğunu öğrendim. Bu nedenle araç benden alınarak cezaevi Dörtyol kavşağında bulunan Eroğlu otoparka çekildi.

Şu an 1 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte mağdur durumdayım ve bu gece için mecburen otelde konaklıyoruz. Bunun yanında Van ve Iğdır’da önceden planlanmış önemli görüşmelerim var ve araçsız kaldığım için iş programım da ciddi şekilde aksadı, seyahat planım tamamen bozuldu. Popycar’a telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir yetkili tarafıma dönüş yapmıyor ve mağduriyetimle tamamen baş başa bırakılmış durumdayım. Kiralamayı yaptığım Enuygun’u da aradım ancak onlar da sürecin arkasında durmadı ve somut bir çözüm sunmadı. Trafik çevirmesinde durumu gösteren resmi evrak ve tutanaklar tarafıma bildirildi, bunları da gerekli görülürse sunabilirim.

Kiraladıkları aracın hukuki durumu temiz olmayan, yakalamalı ve hacizli çıkması hem güvenlik hem de maddi manevi açıdan büyük bir mağduriyet oluşturmuştur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ailemle birlikte bulunduğumuz yerde bize derhal sorunsuz ve yasal durumu temiz bir araç temin edilmesini, Van ve Iğdır’daki seyahat ve iş planımın aksamaması için ivedi çözüm üretilmesini, bu süreçte yaptığımız konaklama ve diğer ek masrafların Popycar ve Enuygun tarafından karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.