Vodafone’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Cevapsız Otomatik Yanıt

Vodafone’a numara taşıma işlemi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında sim kartım 21 Ocak’ta elime ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve numaram taşınmadı. Bu kadar basit bir işlemde bile sürecin ilerlememesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Yaşadığım aksaklıkla ilgili Vodafone’a mesaj yoluyla ulaştım, sadece “merhaba” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Numaramın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan Vodafone’a taşınmasını ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.