Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Numara Taşıma Başvurum Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Bulamıyorum

ID:32282922

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Başvurum Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Bulamıyorum

Mustafa

Vodafone

26 Nisan 2025 15:43

1.699

Vodafone'a numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. 22.04.2025 tarihinde Sim kartım teslim edildi ancak bugün bilgilendirme mesajı geldi."Talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayınız."yazıyor. Arıyorum, buradan sadece numara taşıma işlemi yapılabilir diyor ve kendi kendine kapanıyor arama. 542'yi de arayamıyorum Vodafone abonesi olmadığım için. Ayrıca halihazirda abone olduğum operatörü aradığımda ise kimlik bilgilerimde bir problem olmadığını söylüyorlar.

Vodafone

26 Nisan 2025 16:02 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Nisan 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Başvurum Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Destek Alamıyorum

Tuba

Vodafone

08 Mayıs 2025 14:44

1.864

Vodafone'a numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. 05.05.2025 tarihinde Sim kartım teslim edildi ancak bugün bilgilendirme mesajı geldi."Talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu a...

1 Destek

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Talebim Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Destek Alamıyorum

Efe

Vodafone

25 Nisan 2025 17:39

1.677

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Numara Taşıma Talebim Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Destek Alamıyorum

Numara Taşıma Başvurum Kimlik Hatası Nedeniyle Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nazlı

Vodafone

27 Nisan 2025 13:30

1.816

Vodafone'a numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. 2604.2025 tarihinde Sim kartım teslim edildi ancak bugün bilgilendirme mesajı geldi."Talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu ar...

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Uyuşmazlığı Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti Sorunu

Adem

Vodafone

28 Mayıs 2025 18:44

2.469

Vodafone'a numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. 27.05.2025 tarihinde Sim kartım teslim edildi ancak bugün bilgilendirme mesajı geldi."Talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu a...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü