to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Başvurum Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Bulamıyorum
Vodafone'a numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. 22.04.2025 tarihinde Sim kartım teslim edildi ancak bugün bilgilendirme mesajı geldi."Talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayınız."yazıyor. Arıyorum, buradan sadece numara taşıma işlemi yapılabilir diyor ve kendi kendine kapanıyor arama. 542'yi de arayamıyorum Vodafone abonesi olmadığım için. Ayrıca halihazirda abone olduğum operatörü aradığımda ise kimlik bilgilerimde bir problem olmadığını söylüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
