Vodafone arayıp kapatıyor

Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gösterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin gider...

Vodafone faturalı mobil hattımda herhangi bir vadesi gelmiş ya da vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen hattım 17 Mart tarihinde aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ara fatura sebebiyle hattın kapatıldığını söylediler; ancak bu ara faturanın son ödeme tarihi 19 Mart olmasına rağmen...

Vodafone kurumsal hattım üzerinden son derece mağdur edici bir süreç yaşamaktayım. 10.03.2026 tarihinde 0850 771 16 35 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt yenileme işlemi yapılacağı söylenerek, telefonuma gelen Vodafone Yanımda doğ...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hat daha önce şahıs şirketim adına kurumsal hat olarak kayıtlıydı. Hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimde birçok Vodafone bayisine başvurmama rağmen işlemi yapm...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır sürekli borç hatırlatma aramaları alıyorum. Günde 5 kereye kadar aranıyorum ve üstelik adıma kayıtlı tüm numaralar aynı şekilde aranıyor, bu durum artık tahammül sınırlarını zorlayan bir rahatsızlığa dönüştü. Ödenmemiş bir faturam olduğunu biliyorum, an...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden bireysel olan hattımı kurumsal hatta taşıma işlemi yaptım. Dijital Kurye hattım açılmadan önce gerekli tüm evrakları teslim aldı. Hat önce kullanıma açıldı, yaklaşık 15 Şubat gibi ise aramalara kapatıldı. Daha sonra tarafıma b003 kodlu bir SMS...

26.02.2026 akşamı Vodafone adına arayan 850’li bir numara, kardeşime ait olan ve yaklaşık üç ay önce alınmış, altı ay süresi bulunan faturasız hattın kısıtlamaya gittiğini, hattın gece kapanacağını söyleyerek beni aceleyle bir kampanyaya geçmeye zorladı. Hat sahibi ben olmadığım halde, hattın kapana...

Steel Pazarlama adına kayıtlı Vodafone kurumsal hattıma yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım. Geçişi online başvuru üzerinden gerçekleştirdim ve kurye geldiğinde istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde teslim ettim, hattımın geçiş işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak yaklaşık 3 gündür “eksik evr...

Vodafone hattımı yeni aldım ve daha ikinci günümde +44 ile başlayan bir numaradan aranmaya başladım. Arayanlar kendilerini tanıtmadan doğrudan “Hattınıza fazla ücret gelmemesi için lütfen 1’i tuşlayın” diyerek beni yönlendirdiler. Kendi operatörüm sandığım için dün saat 11.54’te gelen aramada 1’i tu...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir fatura sorunu yaşıyorum ve bir haftadır da hattım aramalara kapalı olduğu için iletişim hakkım fiilen elimden alınmış durumda. Aralık ayında Vodafone tarafından hattıma indirim tanımlandığı, toplamda yaklaşık 250 TL civarında bir ö...

Vodafone 0536**16 ** ** numaralı hattımda, maaşımın yatış tarihi ile fatura ödeme tarihim arasındaki uyumsuzluk nedeniyle faturam iki kez gecikmeye düştü. Maaşım her ayın 11–12’si aralığında yattığı halde fatura ödeme tarihim her ayın 10’u olduğu için, birkaç gün farktan dolayı ödemeyi zamanında yap...

Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme...

Kronus Kurumsal Finans Danışmanlık aş adına kayıtlı kurumsal Vodafone hatlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri numaramız 543***3214 olup, 12 Şubat 2026 tarihinde hatlarımız aramaya kapatıldı. Sebebini öğrendikten sonra faiz ve cezasıyla birlikte ödemeyi aynı gün, hiç vakit kaybetm...

Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşımak istedim ve yeni sim kartımın 10.02.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen gün boyunca evde olmama karşın kartım teslim edilmedi, aradan saatler geçm...

Vodafone hattımın yeniden açılması için bugün Mersin Silifke ilçesindeki Hilal Group / Hilal İletişim ana bayisine gittim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kapanan hattımın “ihya yöntemiyle” yeniden açılma bedelinin 1.200 TL olduğunu, bu tutarın da 12 ay boyunca ayda 90 TL olarak faturama ...

Merhaba, ismim Metin d. Yaklaşık iki ay önce 53020***** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem için kurye adresime yönlendirildi. Geçiş işlemi, söz verilen tarihten daha geç tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle önceki operatörüme 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat geçişim yapıld...

1 Şubat’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden bir link gönderildi ve “e-Devlet’ten onay verin, işlemler hızlı ve kolay olsun, SIM kart adrese gelsin” denildi. Bu link üzerinden internet bankacılığı ile e-Devlet’e giriş yaptık ancak hat değiş...

Vodafone hattımda hem Kolay Paket 6 Ay 60 GB paketim hem de bakiyemde TL olmasına rağmen, Çarşamba günü “paket yüklemezsem hattımın aramaya kapanacağı” yönünde bir SMS aldım. Paketimin süresi bugün bitiyor olabilir; ancak hatta TL yüklüyken aramaya kapanma uyarısı almamı mantıklı bulmuyorum. Müşter...

Vodafone mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Eski numaramın kapatılmasını özellikle istediğim halde eski hattım kapatılmadı ve numara değişikliğinden sonra hem eski hem yeni hattıma aynı faturalar yansıtıldı. İşlemi müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve görüşmede numara değişi...