Vodafone Kahve Dünyası Kampanyası Aniden Kaldırıldı, Kullanım Haklarım Mağdur Oldu


Vodafone Red hattıma tanımlanan Nevada Caffe ücretsiz kahve ikram kodlarını Nevada mobil uygulaması üzerinden başarılı şekilde hesabıma tanımladım. Toplamda 28 adet ikram hakkım hesabımda görünüyordu ve birkaç gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyor, görüntüleyebiliyordum.
12 Şubat tarihinde Nevada mağazasına gittiğimde, uygulamaya girdiğimde hesabımdaki tüm ikram haklarımın silinmiş olduğunu ve 0 olarak gözüktüğünü fark ettim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kazanmış olduğum 28 adet ikram hakkının sistemden tamamen silinmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu durumla ilgili olarak Nevada Caffe ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kazanılmış haklarımın hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve 28 adet ikram hakkımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone hattıma yanımda uygulaması ile tanımlanan kahve dünyasında 6 adet ücretsiz kahve hakkı kampanyanın aniden sonlanmasından ötürü silinmiştir. Kahve haklarımın tekrar tanımlanmasını kodların ya da indirim haklarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim

Vodafone Red müşterisiyim ve Kahve Dünyası’ndan ücretsiz kahve kampanyasından faydalanıyordum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanyanın süresinin henüz dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün öncesinde kampanyanın kaldırıldığını fark ettim. Kullanmadığım 3 adet hakkım vardı. Kampanyanın b...
Vodafone Red müşterisiyim ve Kahve Dünyası’ndan ücretsiz kahve kampanyasından faydalanıyordum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanyanın süresinin henüz dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün öncesinde kampanyanın kaldırıldığını fark ettim. Kullanmadığım 5’ten fazla hakkım vardı. Kampanya...
Yorumlar