to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Caffe İkram Haklarım Açıklamasız Silindi
Vodafone Red hattıma tanımlanan Nevada Caffe ücretsiz kahve ikram kodlarını Nevada mobil uygulaması üzerinden başarılı şekilde hesabıma tanımladım. Toplamda 28 adet ikram hakkım hesabımda görünüyordu ve birkaç gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyor, görüntüleyebiliyordum.
12 Şubat tarihinde Nevada mağazasına gittiğimde, uygulamaya girdiğimde hesabımdaki tüm ikram haklarımın silinmiş olduğunu ve 0 olarak gözüktüğünü fark ettim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kazanmış olduğum 28 adet ikram hakkının sistemden tamamen silinmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu durumla ilgili olarak Nevada Caffe ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kazanılmış haklarımın hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve 28 adet ikram hakkımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
