to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle talebimle ilgili tarafıma... uzun süre geri dönüş yapılmamıştır. Şubeler ve müşteri hizmetleri tarafınd
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde dün akşam paket aşımıyla ilgili bir SMS aldım. Mes...ajda, ücretsiz 25 MB internet kullanımımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığı yazıyordu. Oysa Vodafone’un ek internet paketleri aras
Vodafone hattımın normalde 220 TL civarında gelen faturası 07.09.2026 tarihli dönemde hiçbir makul gerekçe olmadan 2.998... TL olarak kesildi. Fatura içinde “fatura aşımı” adı altında 1 GB internet için yaklaşık 290 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Yüksek faturam nedeniyle e-Devlet üzerinden yaptığım tüketici şikaye...ti sonrası Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bana özel bir paket teklifi sunuldu. Görüşmede FreeZone kapsamında 50 GB internet verileceği, TikTok, Instagram, Facebook, Mess
"Yardımcı oldurlari İmran hanım ilgelindi teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ağustos – 21 Eylül dönemine ait 3.200 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Oysa ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gelece
Vodafone Redbox hattımı 15 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihte düzenlenen ve son ödeme tarihi 31.08....2026 olarak görünen 1.307,50 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Hat numaram 544 *******88’dir. İptal tarihinden sonraki dönem için fatura çıkarılmasını haksız ve yersiz bulu
Vodafone faturalı hattım için 14 Eylül tarihinde faturasıza geçiş talebi oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taleb...imi aldıklarını, ertesi gün beni arayacaklarını iletti. Ancak belirtilen günde herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez de 7 iş
Vodafone hattım için Ağustos ayında bir bayi üzerinden faturalı hat işlemi yaptırdım. Bana iki numara için de 30 GB içer...en ve her biri 360 TL olacak şekilde paket yapılacağı söylendi. Ancak sonradan fark ettim ki her iki hatta da 360 TL yerine 570 TL’lik paket tanımlanmış. Buna ek olarak, paket içi
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 552 ile başlayan hattımı Temmuz ayında kapattım. Hattı kapattıktan bir süre sonra kapatma borcu olduğu sö...ylenerek dosyanın bir hukuk bürosuna devredildiği bilgisi verildi. Hukuk bürosunun yönlendirmesiyle 7.09.2026 tarihinde Arfez Ticaret Vodafone bayisine giderek 3.075 TL tutarındaki
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün itibarıyla doluy...or. Şu ana kadar yaklaşık 390 TL’lik bir paket kullanıyordum. Tarife bitişi
Vodafone Red'li 30 GB faturalı tarifemin son ayındayım. Önce Vodafone merkezden aranarak taahhüt sürem ve paketler hakkı...nda bilgilendirildim. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini arayıp paket fiyatlarını ve taahhüt bitiş tarihimi özellikle sordum ve düşünüp karar vereceğimi belirttim. Birkaç gün
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdümün b...iteceği bu ay itibarıyla yeni fiyatları aşırı derecede artırıldı. Yapılan z
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi."
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport kullanımım için 10 günlük... ücretsiz hakkım olmasına rağmen, Ağustos ayına ait faturama bu hizmet için
"Teşekkürlerimi"
Ocak 2026’da Media Markt üzerinden Vodafone faturamın üzerine iPhone 15 tel...efon aldım ve sonrasında Vodafone beni arayarak aylık 800 TL ödemeli bir ka
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542********47 numaralı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ailemle birlikte b...irden fazla hattımız Vodafone’a kayıtlı. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 yıldır her ay 1.300–1.500 TL civarında ödeme
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Yalın 20 GB tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gü...n kaldı. Mevcut tarifem bu fiyatla devam ederken, tarafıma sunulan yeni kampanyalı tarifelerin 370 TL’den başlaması nedeniyle bütçemi oldukça zorlayan bir durumla karşı karşıyayım.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugün itibarıyla taahhüdüm bitiyor. 80 GB internet içeren tarifemi kullanıyo...rum; bu tarifeye benzer bir paketin 518 TL civarında olması gerekirken, bana aynı içerik için yaklaşık 1500 TL gibi aşırı fahiş bir fiyat söyleniyor. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı ve aynı zamanda Vodafone evde internet müşterisiyim. Şu anda Vodafone Red 18 ...Sosyal Medya Dahil tarifesini kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem de fiyat açısından benim için yeterli olduğu için taahhüdümün makul bir artışla aynı paket üzerinden yenilenme
"Vodafone Çözüm Uzmanı ekibi geri dönüşü için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde... müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife önerileri fahiş zaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
