to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim ve ayrıca sınırsı...z sosyal medya paketim bulunuyor. Genellikle sadece Instagram kullanan biri
Vodafone hattımda yeni yapılan tarife nedeniyle çok yüksek fatura ödeyeceğim söylendiği için şikayetçiyim. İkinci hattım... olarak kullandığım bu Vodafone hattıma birkaç gün önce yeni bir taahhütlü tarife yapıldı. Bana bu tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan onay alındığını düş
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flexi kapsamında cihaz almak istediğimde, uygulamada “Üzgünüz, T. C. Vata...ndaşı olmadığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve cihaz alım işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk ortaya çıktıktan sonra aylar geçmesine rağm
"Yaşamış olduğum soruna karşın hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş t...arihi bugün itibarıyla sona eriyor ve taahhüt yenilemek ya da uygun bir pak
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, sadece sim kart ücreti için be...nden 1500 TL tahsil edildi. Oysa bu işlem için alınması gereken tutarın 100
"Gerekli görüşmeler sağlandı ve tatmin edici bir tarife ve ücret ile anlaştık."
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Red 5g 40 GB,... sınırsız dakika, SMS, sosyal ve iletişim pass paketleri dahil bir tarife i
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir özellikle Zonguldak Kilimli ilçesinde internet hızı konusunda ciddi soru...n yaşıyorum. Merkez Mahallesi ve Güney Mahallesi başta olmak üzere neredeyse her noktada mobil internet hızları 2 ila 5 Mbps seviyelerini geçmiyor. Buna karşılık şehirler arası yap
Vodafone’a ait 5542****76 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Ev internetim olmasına rağmen, Vodafone uygulamasına g...irdiğimde eylül ayı faturamın normalde yaklaşık 270 TL olması gerekirken 537 TL olarak göründüğünü ve 240 TL civarında internet aşım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Paketimde int
Uzun yıllardır üç hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim ve son 12 aydır Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyor...um. Tarifem başta 300 TL civarındayken bugün öğrendiğime göre 40 GB’lik yeni bir tarifeyle birlikte 707 TL’ye çıkacağı söyleniyor. Ben mevcut tarifemden ve kullanım şeklimden memnu
"Anında çözüm sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 180 TL’lik tarifedeyim, ancak t...arifem bitmeden önce uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde en düşük ta
Vodafone mobil hattımın tarifesini bugün yanlışlıkla değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında faturamda ciddi bir artış o...ldu. Önceden yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yeni tarifeyle birlikte 400 TL’ye yükseldi. Bu hatalı yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve bana uygun, önceki faturama
Vodafone faturasız hattımda yer alan 5g Fırsat 30 GB internet paketimi yaklaşık 5 gündür kullanmama rağmen, Vodafone Fre...eZone uygulamasında kullanımım hiç azalmamış gibi hâlâ 30 GB kaldı şeklinde görünüyor. Uygulamadaki bu yanlış gösterim nedeniyle kalan güncel internet kullanımımı ve ne kadar hakkı
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini bireysel hatlar için aradım. Görüşmede Turkcell ...kullanıcısı olduğumu, şu anda 20 GB internet için yaklaşık 550 TL ödediğimi ve bu yüzden Vodafone’a geçmek istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm beyefendi, “Red’lil
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır uygun tarifelerinizden yararlanıyordum. Son bir ay içinde paket f...iyatlarınızın aniden ve aşırı derecede yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 750 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren paketi 200 TL’ye alabilirken, şu anda hatt
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hatt...ım, birkaç ay boyunca cezaevinde bulunmam nedeniyle oluşan borç yüzünden ge
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
16 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar’da Vodafone’dan 8 yaşındaki oğlum için “İlk Hattım” kapsamında bir hat satın aldım. Sa...tış sırasında verilen numaranın daha önce kullanıldığı ve aktif olarak başka kişilerle ilişkilendirildiği bana hiç söylenmedi. Hattı aldıktan sadece üç gün sonra, numaraya önceki k
"Teşekkürle"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardınd...an, tarafıma herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
