Vodafone müşteri

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyordum ve aylık tarifem yaklaşık 150 TL idi. Son 4 aydır faturalarım herhangi bir o...nayım olmamasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak gelmeye başladı. Tarife ücretim benim bilgim ve onayım dışında artırıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durumla ilgili Vodafone...

26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım alınmadan kontörlü hattım faturalı hatt...a çevrilmiştir. Bu geçiş sırasında beni arayan, onayımı soran ya da şifre isteyen hiç kimse olmadı, herhangi bir ekrana onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen hattım, bilgim...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Uyumlu 10 GB tarifes...ini kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 335 TL ödüyorum. Sö...

Vodafone mobil hattımı Giresun ili Görele ilçesinde kullandığım bölgede yaklaşık 1–2 haftadır neredeyse hiç sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor; bağlantı ya hiç kurulmuyor ya da çok yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamıyor, uygulamalara ve sitelere doğru düzgün giremiyorum....

Vodafone’da kayıtlı faturalı hattımda Mayıs ayı içerisinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olara...k art arda internet aşım paketleri tanımlandı. Toplamda 10 farklı aşım paketi yansıtıldı ve bunun sonucunda faturam 3000 TL’yi aşan bir tutara ulaştı. Bu süreçte herhangi bir SMS ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra Red tarifesine geçmek istedim. Vodafone müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde “tamam, geçiş yapılacak” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala Red tarifesine geçirilmedi. ...

Vodafone şirket hattı kullanıyorum ve Antalya Kirişçiler bölgesinde yaklaşık 1 yıldır internet neredeyse hiç çekmiyor. N...erede olursam olayım doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum, bu kadar kötü ve yetersiz bir mobil internet hizmeti beklemiyordum. Şirket hattı olduğu için ayrıca müşteri hizmetlerini...

05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB ...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB, 250 SMS, 1000 dakika paketimin son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak... görünmesine rağmen, 22.05.2026 tarihinde saat 00:00’da bu paket benden onay alınmadan güncel fiyatı üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve hattıma 1 aylık 1007 TL tutarında ücret...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa’daki bayilere giderek daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek isted...iğimi belirtiyorum. Her defasında talebime rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadı, mevcut paketimin ücreti ise bütçemi aşıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, durumu...

Vodafone’a ait 9050******90 numaralı hattı kayıp olduğu için hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Buna rağmen hattımıza Nisan v...e Mayıs ayları için fatura kesildi ve hattın iptali konusunda da hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoruz. Hattın sahibine ait müşteri numarası/T. C. Bilgisi olarak 94447238 numarası...

Vodafone hattım 21 Mayıs’ta benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, hattı fiilen kullanan anneme ulaşılmış ve benim onayım ...alınmadan tarife taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, arama ya da onay SMS’i gelmedi, onayım açıkça sorulmadı. Yeni tarife deta...

Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam mobil ödeme yüzünden normalin çok üzerinde, 2.500 TL olarak gelmiştir. Bu işlemi ...Afyon’da kullandığım hattımda, hattı kullanan çocuğum farkında olmadan yapmış, tam olarak nasıl bir harcama olduğu bile bilinmemektedir. Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödemeyi...

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım “faturana yansıt” limit sorunu hakkında şikayetçiyim. Google Pay üzerinden yapt...ığım işlemler için limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 aydır faturaya yansıtma limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle bu özelliği kullanamıyorum. Bu süreçte...

Müşteri hizmetleri bir de memnuniyet merkezi diye telefon açıyorlar. Ama ne hikmetse, faturalıdan konturlu geçişi işlemi... yapıldı diye işlem yapıldı ve ne hikmetse, tekrar bilgim olmadan hattım yeniden faturalı hâle geçti. Kullanmadığım hatta tekrar fatura çıktı. Onun cayma bedeli, yüz küsür TL olara...

Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 480 TL gelirken, 1 Haziran tarihli dönemde toplam 1.000 TL fatura k...esildi. Fatura detayına baktığımda 100 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma ilişkin bu yüksek fatura hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhan...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15 Mayıs tarihinde bittikten sonra, yaklaşık 400 TL ödediğim faturam hiçbir bilgilendir...me ve makul bir geçiş yapılmadan 1300 TL seviyesine yükseldi. Bu aşırı artışın ardından son 1 aydır bu yüksek tutarla karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hiz...