Vodafone müşteri

Yaklaşık 9 aydır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde Instagram, Facebook, YouTube ve WhatsApp kullanımlarım internet paketimden düşmeden ücretsiz olarak tanımlı; ayrıca 25 GB internet ve konuşma haklarım bulunuyor. Aylık faturam da şu anda 421 TL olarak kesiliyor. Mart ayında ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “link at kazan” kampanyasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Bu süre içinde en az 50 kez denememe rağmen her seferinde “güvenlik politika gereği durdurulmuştur” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her şey tamamen kurallara uygun bir şekilde ilerle...

Vodafone faturalı hatta geçtiğimde, sözleşmem bittiği için aslında faturalı olarak devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisindeki beyefendi bana cazip bir teklif sundu ve 15 GB internet, 1000 dakika ve 50 GB FreeZone güzelliği içeren Vodafone faturalı hat tarifesini ay...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifesine geçmem için tarafıma teklif geldi ve kabul ettim. Bu tarifeye geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, bahçede ve iş yerimde internete bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç kullanılabilir ...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden kampanyalı paket başvurusu yaparak hat taşıma talebinde bulundum. Başvuru sonrasında hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi ve 27 Aralık için randevu oluşturuldu. Randevu tarihinde bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, tar...

Vodafone hattım üzerinden 22 Aralık gecesi saat 03:10 civarında Clash of Clans oyunu içinden birkaç kez mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş görünüyor. Oyunda hiçbir şekilde bu ödemelere karşılık gelen elmas/ürün vb. görünmüyor olmasına rağmen faturama 65 TL ve 109 TL olmak üzere birden fazla işlem yansı...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her sene tekrarlanan aynı sorunla tekrar karşılaştım. Son faturamda hattıma 229 TL tutarında “eğlence paketi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Her yıl benzer şekilde onayım olmadan hattıma bir yerlere üyelik ya da paket t...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiydim. Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bittiği ve paket yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün ocak sonunda biteceğini belirttim, ancak ısrarla aralık ayında bittiği ifade edildi. Aslında taahhüd...

Yaklaşık 3 ay önce, 18 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0545 310 5003 numaralı hattımı iptal ettirdim. Ancak Instagram işletme hesabım bu numaraya kayıtlı olduğu ve iki faktörlü kimlik doğrulaması bu hat üzerinden tanımlı olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum. Bu neden...

Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yağmur yağdığında, kar olduğunda ya da elektrikler kesildiğinde hattım hemen çekmemeye başlıyor, telefonla görüşme yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Ayrıca kendi numaram olan 0546*****18 ile Vodafone müşter...

Vodafone 0534*****39 hattımıza 3 taksitli cihaz aldık. Aralık, Ocak, Şubat ayları için; Aralık faturasına Ocak taksitini ekleyip, 2 taksiti 1 faturaya yansıtıp 40 bin küsüratı da var. Fatura geldi. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, bizden IBAN istediler. Sonuç yok; olduğu gibi hattımızı ...

18.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 için teslim tarihi verildi ancak hat teslim edilmedi. Daha sonra bu kez 28.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, o gün de gönderim yapılmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihi için tekrar teslim tarihi oluşturdular fakat hattım hâlâ e...

Vodafone abonesiyim ve mevcut hattıma ait taahhüdüm sona ermiştir. Taahhüt yenilemek istediğimde tarafıma sunulan paketlerin hem içerik olarak oldukça düşük hem de fiyat olarak çok yüksek olduğunu gördüm. Buna karşın Vodafone’a numara taşıma yoluyla gelen yeni müşterilere, çok daha yüksek internet, ...

Vodafone üzerinden online hat taşıma işlemi yaptım ve hattımın e‑SIM olarak 28.12.2025 sabah 07:17’de açılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen saatlere rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Sorunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, e‑SIM yetkisinin online işlemde deği...

0850Vodafone numara taşıma başvurusunda bulundum 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı sim kart gönderilmedi. Bu denli sorumsuzluğu Vodafone a yakıştıramadım. Diğer operatördeki taahhüt sürem doldu ve ekstra ücret ödemek zorunda kalacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun görünmed...

Vodafone faturalı hattım olan 532589**** numaralı hattıma ait hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde mobil ödeme yoluyla hattımdan 8.652,01 TL tutarında haksız tahsilat yapılmıştır. Arkadaşıma, eğer varsa ödenmemiş faturamı kontrol edip ödemesi için ricada bulundum; ancak h...

İstanbul Üsküdar Selamiali Mahallesi, Doğramacı Mehmet Sokak adresinde Vodafone hattımda ciddi mobil internet problemi yaşıyorum. Bu bölgede çoğu zaman hiç internete bağlanamıyor, sık sık kopma ve çekmeme sorunu ile karşılaşıyorum. Aynı hattı başka bölgelerde kullanabildiğim halde, özellikle bu soka...

Vodafone’un Biletinial iş birliği kapsamında sunduğu 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak verilen kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi Vodafone mobil hattım üzerinden bu kampanyadan faydalanmaya çalıştım, 3 Aralık civarında ve son olarak da 29 Aralık saat 22.40 civarında kodu kul...