to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a, 10+10 FreeZone kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Bu kampanyadan yararlanmak iç...in 23 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone FreeZone’a taşıdım. Kampanya gereği hattıma toplam 20 GB internet tanımlanması gerekirken, hattım taşındığından beri sadece 10 GB internet ta
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayına ait iki adet fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ödeme ta...lep ediliyor. Sadece fatura kesim tarihimi değiştirdiğim için, tek fatura yerine aynı dönem için iki ayrı fatura oluşturulmuş durumda. Bu hatta bağlı 0537***7928 numaralı hattın k
23’ünde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0533******* numaralı hattımı...n taahhüdünü, tarifeler çok yükseldiği için iptal ettirip faturasıza geçirm
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, 4g bile doğru ...düzgün gelmiyor. Günlük hayatımda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güncellenecek” denildi ancak arad
"Çok kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0539*******65 numaralı cep hattımı 21 Mayıs Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan f...aturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında bu işlem için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını özellikle sordum, ücretsiz olduğunu ve kesinlikle ek bir ücret yansımayaca
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra bana hiçbir onayım alınmadan, indirimsiz ve çok yüksek bir ücret üze...rinden tarife yenilemesi yapılmış. 6.05.2026 tarihinden itibaren hattım 845 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve benim bununla ilgili ne net bir bilgilendirmem oldu ne de onayım alınd
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 0532********48 numaralı hattım, telefonum kaybolduğu ve hat otomatik ödemede olduğu iç...in bir süre sonra pasife düşüp Turkcell’e iade edildi. Bu numarayı yeniden canlandırmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde Vodafone kaynaklı borç göründüğü söylendi. Ancak Vodafon
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Beş G’ye Hazır 25 GB Tarifem Paketi” nden kesinlikle memnun değilim. 18.04.2026 ...tarihinde bu tarifeye geçirilmişim ve aylık 535 TL ücret ödemem gerekiyor. Tarifenin hem ücreti çok yüksek hem de bana uygun bir paket olmadığını düşünüyorum. Tarife değişikliği i
Vodafone faturalı hattım ile 8–10 Mayıs tarihleri arasında Özbekistan’da bulundum. Bu süre zarfında Her Şey Dahil Pasapo...rt paketini sadece 1 gün kullandığım halde faturama 2 günlük kullanım yansıtıldığını fark ettim. Ben yalnızca 1 gün kullanım yapmama rağmen sistemde 2 gün olarak görünmesi nedeniy
Vodafone faturalı hattıma Ocak ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden geçiş yaptım. Bayide bana aylık yakla...şık 250 TL civarında bir fatura olacağı söylendi ancak hattım açıldıktan sonra faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Ben görüşme sırasında böyle bir tutara onay vermedim ve özellikle
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. ...Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve öd
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ayında İstanbul Avcılar Pelikan AVM şubesinde, şube müdürünün ...yaptığı yanlış paket değişikliği işlemi nedeniyle hattıma kampanyadan cayma bedeli ve indirim tutarı eklenerek 3 bin liranın üzerinde fatura yansıtıldı. Bu işlem, benim onayladığım
Vodafone’a ait 0544***4568 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son iki ayda bana uygun bir tarife ve ...fatura sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 tl gibi yüksek bir rakama teklif ediyorlar. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve gelir durumuma uygun, makul bir faturay
Vodafone’da aynı operatörde olmama rağmen bana sunulan tarifelerin diğer müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ...ettim ve bundan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İki adet mobil hattım var; bunlardan biri Red 50, diğeri ise kısa süre önce geçtiğim Red 40 tarifesi. Sosyal medyada pay
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygula...ma üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata
Vodafone mobil hatımla ilgili teslim almadığım bir SIM karta aylardır fatura çıkarılıyor. 9.12.2025 tarihinden bugüne ka...dar, tarafıma hiç ulaşmayan ve kullanmadığım bu hat için toplamda 436 TL tutarında borç yansıtıldı. İlgili hat numarası 5421****84’tür. Bu hat ve SIM kartı fiilen hiç teslim almad
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır... bana uygun, makul bir tarife/fatura sunulmuyor. Hattım Şanlıurfa Haliliye’
"İlgili müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağ...men her sözleşme döneminde faturama zam gelerek ücretler sürekli arttı. İki
Vodafone hattımda “5G'ye Hazır 30 GB” tarifesini Mayıs ayında yeniledim. Tarifemin ücreti 424 TL olmasına rağmen Mayıs a...yı kesim dönemine ait gelen faturam 590 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda 139 TL ek kullanım görünüyor; ancak bu kullanımın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama
"Teşekkürler şikayetimi 1 saat gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular bu arada müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi buradan sizin aracılığınızla kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ultra 25 GB paketini kullanıyorum ve ş...u an aylık 420 TL + vergilerle toplam yaklaşık 447 TL ödüyorum. Taahhüdüm b
Vodafone hattımı Apple Watch 10 Cellular cihazımda hücresel olarak kullanmak istediğimde “Vodafone TR hesabınız Apple Wa...tch’unuzda hücreselin etkinleştirilmesi için uygun değil. Daha fazla bilgi için Vodafone TR ile iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Hattımda esim zaten mevcut olmasına rağmen dün
Uzun süredir Vodafone hattımda, Muğla Milas Burgaz Mahallesi Nazmi Akdeniz Caddesi Lofçalı Apartmanı civarında ciddi şeb...eke ve internet sorunu yaşıyorum. Üzerime kayıtlı üç faturalı hat var; birini kızım, birini annem, birini de ben kullanıyorum ve her ay toplamda yüksek sayılabilecek bir fatura ödü
"Şikayet vara teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımıza Nisan ayı için yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100