"Teşekkürler"
Vodafone müşteri
149.811 şikayet
Vodafone Red 50 GB Paketi Anormal Hızlı Tükeniyor Ölçüm Hatası Şikayeti
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone'dan Taahhüt Sonrası Haksız 739 TL Fatura Ve Belgesindeki Tutarsızlık
Vodafone faturalı hattımı taahhüt sürem sonunda, herhangi bir ceza çıkmayacak şekilde ve ayrılış şartlarını tamamen yeri...ne getirerek 22–25 Ağustos 2026 tarihleri arasında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen, neye istinaden düzenlendiği açıklanmayan ve detaylandırılmayan 2026 Ağustos dönemine ait 73
Vodafone Mobil İmza Sertifika Hatası UYAP Ve E-Devlet’te İmzalanamıyor
Vodafone hattım üzerinden mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Ancak birkaç gündür özellikle UYAP Arabulucu P...ortalı ve UYAP Editör üzerinden belge imzalama işlemlerinde teknik bir sorun yaşamaktayım. İmza işlemi sırasında ekrana “0541*****21 için parmak izi değeri hesaplanamadı: 0541*****

Bilgilendirme Yapılmadan Hattım Kapatıldı Ve 600 TL'lik Paketi Geri Ödenmedi
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım 0544********54 numaralı, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattım, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Hattım kapandıktan sonra, öncesinde 600 TL ödeyerek paket satın almış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım.
Geçiş Saati Öncesi 6 Saatte Aşırı Tarife Ücreti
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve geçiş i...şleminin yarın sabah 06.00’da gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak Vodafon
Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık bir aydır bana uygun, m...akul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece mevcut yüksek fiyatlar üzerinden bilgi verilerek geçiştirilmek istendim
Vodafone Kurumsal Hat Devri İşlemlerinde Belgesiz Ödeme Ve İade Sorunu
Vodafone Kurumsal Hat Devri İşlemi Kapsamında Yapılan Tahsilatlar Hakkında Şikayet ve İade Talebi Vodafone Kurumsal hat...larımızın devri işlemi için iş yerimize gelen Vodafone Teknoloji Portföy Yöneticisi C**** K****** (0 5**********37) ile 03/06/2026 tarihinde işlem gerçekleştirilmiştir. Dört hattı
Teslim Edilmeyen Oppo Reno 16 Telefon İçin Hatalı Faturalanma Ve İptal Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo Reno 16 model bir telefon satın aldım. Kurye teslimat için geldiğinde hat sah...ibi olarak o anda evde olmadığım için cihazın başkasına teslim edilemeyeceğini, bu nedenle teslimatın yapılamayacağını söyleyip siparişi iptal ettiler. Telefonu hiç teslim almadığ
Vodafone’dan Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde bulunan 545788**** numaralı mobil hat aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir.... Taahhüdümün sona ermesinden sonra tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos 2026 dönemine ait 999,75 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu fatur
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Ücretleri
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Şu ana kadar bu uygulama nedeniyle toplamda 2000 TL’yi aşan ek paket ve aşım ücreti tahsil
"Sağ olun halledildi"
"İlgisi alakaları için Vodafone ekibine teşekkürler."
Numara Taşıma Sonrası Yanıltıcı Borç SMS’leri Ve Aranan Müşteri Bulunamadı Hatası
Geçtiğimiz aylarda Vodafone hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve numara taşıma işlemim yaklaşık 2 ay önce tamamla...ndı. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait son faturamı da ödememe rağmen Vodafone’dan hâlâ borcum olduğu yönünde SMS’ler almaya devam ediyorum. Vodafone’dan gelen SMS’lerde 545
Ağustos Ayında Biten Taahhüt İçin Haksız Cayma Bedeli Uygulaması
Vodafone hattım için yaptıkları taahhüt bitiş ve cayma bedeli uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdümün ağustos a...yında bittiği halde tarafıma eylül faturasına 2.149 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ağustos ayına kadar faturalarım sabit gelirken, ağustos faturam 329,50 TL olarak arttı, eylülde ise
Cayma Bedelini Ödedim Hattım Kapatılamıyor Ve Kesim Tarihini Bekletiyorlar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kapatmak için 2 gündür defala...rca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkacağın
Mobil Veri Paketi Anormal Hızda Tükeniyor
Vodafone mobil hattımda internet paketim, ilk günden bu yana, yaklaşık 7 aydır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. ...Kullanım şeklime baktığımda bu kadar yüksek bir tüketim olması imkansız olmasına rağmen, her ay paketlerimin kısa sürede bittiğini görüyorum. Örneğin, sadece 10 dakika kadar Instag
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Tanımlanması Ve Aşırı Fatura Ücretlerine İtiraz
"Talebim doğrultusunda gerekli adımlar atıldı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Tarih Hatası Nedeniyle 600 TL Fazla Fatura
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
Ödeme Yaptıktan Sonra Hat Kısıtlaması 20 Gün Boyunca Kaldırılamıyor
Vodafone hattıma yansıtılan 1.980 TL'lik haksız aşım ücreti, yaptığım itiraz sonucunda iptal edilmiş ve müşteri hizmetle...ri tarafından bana “1.980 TL’yi düşerek kalan tutarı verilen IBAN’a yatırın” bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda faturamın kalan net tutarını 30.08.2020 tarihinde tarafıma iletilen
Taahhüt Bitti, Tarife Değiştirdim, 489 TL Haksız Cayma Bedeli
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıl önce Red'li 50 GB tarifesine taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Taahhüt sürem bu dönem it...ibarıyla dolduğu için bugün paket değişikliği yaptım. Ancak aynı gün hattıma 5511****12 numaralı hat için son faturama 489 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Taah
Vodafone Mobil Hatda Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Yassıören bölgesinde kullanıyorum ve son zamanlarda her gün, hem iç hem de dı...ş mekânlarda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G ve volte aktif görünmesine rağmen internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bi

Kullanılmayan Kısıtlı Hat İçin Yüksek Faturalar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone hattım bana ait ve bu hattı kız kardeşim kullanıyor. Geçtiğimiz ay... hat önce kısıtlandı; ne arama yapılabiliyor ne internet kullanılabiliyordu
Numara Taşıma Sonrası Son Faturam E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
"Fatura gönderildi. Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Bu konuda gerekli altyapınızı düzelterek ileride bu tür şikayetlerin yaşanmamasını sağlayabilirsiniz. Bu da size benim önerim. İyi günler, hoşça kalın."
Vodafone Net iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri hizmetleri BAŞKANLIĞI’NA Ko...nu: Numara Taşıma Sonrası Düzenlenen Son Faturanın Tarafıma İletilmesi Tale
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














