Çocuğumun Kullanımından Kaynaklanan Beklenmeyen 2000 TL Aşım Ücreti Ve Uyarı Eksikliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Kavisli Sokak’taki ikamet adresimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, hem şebeke yok denecek kadar zayıf hem de internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Evde bulunduğum her an bu sorun deva
"Çok hızlı ve etkili çözüm sunuldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kayıp/çalıntı durumun...a düştü ve bu nedenle hattımın acilen kısıtlanmasını istiyorum. Mersin’de b
04.08.2026 tarihinde kartla Vodafone kurumsal ödeme ekranından fatura ödemesi yapmak isterken numarayı yanlış yazarak 82...1,50 TL’lik ödemeyi 0507*****58 xx numaralı hatta gönderdim, aslında ödeme yapmam gereken hat 0506*****58 xx idi. İşlemin hemen ardından durumun farkına varıp Vodafone çağrı merkez
15 Eylül 2026 sabah saat 07.00 civarında, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden çok say...ıda işlem yapılarak faturama 4.500 TL’yi aşan tutarda harcama yansıtıldı. İşlem sayısını bilmediğim kadar çok fazla işlem var ve bu kadar çok SMS geldiği için mesajlar artık spam k
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarife ücretimin 2.000 TL'nin üzerine çıkarılması gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Bir müşterinin taahhüdü bitti diye mevcut paket ücretinin bir anda bu seviyelere
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ... hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve sorun bir kez bile düzelmedi. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak hattımın acilen kont

15 Eylül saat 16:50’de Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim dışında 100 Gani dakika paketi tanımlandı ve bu işlem karş...ılığında 100 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen böyle bir paket yüklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone kurumsal hatta bağlı olarak ticari Taksim’de kullandığım Arvento cihazım yaklaşık 10 gündür sinyal alamıyor ve ...bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Seyhan bölgesinde aracımda takılı olan bu hatta sürekli olarak bağlantı sorunu ve sinyal kesintisi yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra

"İstediğim uygun ücretli tarifeye geçişim sağlandı, teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bağdat Caddesi’ndeki Vodafone mağazasına, internetten başvurusunu yaptığım mob...il imzalı SIM kartımı almak için gittim. Bana SIM kartın mağazada olmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün tekrar aynı mağazaya gittiğimde yine aynı kişiyl
"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."
"Sorunum hemen çözüldü"
Vodafone’un ücretli sunduğu “Fatura Aşım Durdurma” hizmetini, Milas’taki Vodafone mağazasında görevli kişinin “Bu hizmet... her ay otomatik olarak yenilenir” beyanına güvenerek satın aldım. Bu hizmeti, Nisan ayında internet aşımından kaynaklanan yüksek faturamdan sonra, aynı mağduriyeti bir daha yaşama
"Beni arayıp, tamamen isteğim doğrultusunda tarife değişikliği yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyordum, sözleşmem yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Sözleşme bitiminden ...sonra tarafıma içinde sosyal medya sınırsız kullanım hakkı olan uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sosyal medya sınırsız olmayan, yalnızca 60 GB inte
Konu: Vefat Nedeniyle Hat Devir İşlemi Sonrasında Tahakkuk Ettirilen Tutarın İadesi ve Çelişkili Bilgilendirmeler hakkın...da şikayet 01.04.2026 tarihinde babam vefat etmiş olup, sonu 4329 ile biten ve babamın adına kayıtlı bulunan GSM hattını kendi üzerime devralmak amacıyla işlem başlattım. 08.08.2
"Sorunu çözdüler teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve... şu an aylık 227 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hat için yeni taahhütlü kampanya olarak 470 TL civarında bi
"Mahmut bey Çok ilgiliydi sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve çevremdeki birçok kişiye de Vodafone h...attı aldırdım. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura ve tarife konusunda
"Teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezinden arayıp sorunu çözdüler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce dakika anlamında daha fazla... içeriğe sahip bir tarifeyi yaklaşık 355 TL civarında kullanıyordum. Şu an
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanım...da uygulamasında görünen cihaz puanımın 2 TL, potansiyel cihaz puanımın ise 3 TL olarak görünmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanımın bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99