to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.07
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık sekiz yıldır İstanbul Silivri’de ciddi bir çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç aranamıyorum ya da telefonum hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da Silivri’de olmama rağmen baz istasyonu konumu İpsala olarak görünüyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
Vodafone’dan 26.06.2026 tarihinde bir bayiden 5g redbox internet hizmeti aldım. Hat numaram 0543********32’dir. Hatta 30...0 GB yüklü olmasına rağmen interneti yalnızca 3 gün kullanabildim, çok hızlı bir şekilde kota tükeniyormuş gibi oldu ve bu süreçte sürekli donma sorunu yaşadım. Hizmetten memnun ka
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptığım sırada bana, tarifemin 2 dönem boyunca devam edeceği ve ilk dönemin sonund...a yalnızca yaklaşık 30-40 TL civarında bir fiyat artışı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak herhangi bir arama, bilgilendirme veya onay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 Red tarifesindeyim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine Vodafone çözüm uzman e...kibi tarafından arandım ve bana çok uygun bir fatura sunuldu, ben de bu yeni fatura düzenlemesini onayladım. Aramızda konuşulan bu geçişin, faturadan faturaya geçiş olduğu ve taraf
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Forum AVM içindeki Vodafone mağazasına 5g uyumlu olmadığı için sim kart değ...işimi talebiyle gittim. Hat sahibi olarak ücretsiz sim kart değiştirme hakk
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 390 TL’lik bir tarifeyi kullanırken, Mayıs ayından bu yana hiçbir uyarı ve bilgilend...irme yapılmadan fahiş tutarlarda faturalarla karşılaşıyorum. Evde internet olmadığı için bir defaya mahsus mobil internetim bittiğinde uygulama üzerinden ek internet paketi satın a
Vodafone hattım için 5g Haftalık Sınırsız Eğlence ve 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketlerini bugüne kadar dörder kez sat...ın aldım. İstanbul’da, 11 Temmuz’dan bu yana bu paketleri düzenli olarak kullanıyorum. Eğlence paketinde Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, daha önce almı
Vodafone faturasız hattımda Memlekete Hoş Geldin 40+20 GB paketim bulunuyor. Paket kapsamında verilen 20 GB internet pay...laşımı hakkım çalışmıyor, hotspot açtığımda kullanımım 20 GB internet paylaşımı kotasından değil, doğrudan 40 GB’lik ana haktan düşüyor. Bu durum 1 Ağustos 2026 tarihinden beri de
Hattımı numara taşıma işlemi ile Turkcell’den Vodafone’a geçirdim. Hattım kendi tarafımda aktif görünmesine ve arama yap...ıp arama alabilmeme, SMS gönderip alabilmeme rağmen, Vodafone sistemlerinde hattım pasif olarak görünüyor. Vodafone’dan, numara taşıma işlemim sonrasında hattımın 01.08.2026 tarih
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
"Teşekkürler 3. Günde işi hallettiğiniz için Lütfen daha deneyimli bilgisi elemanlarla çalışın"
Vodafone 551 ile başlayan hattıma ait Ağustos dönemi faturamda, tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadan ...1.110 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti İnternet” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kendi paket internetim varken ek bir internet paketi satın almamış olmama rağmen bu tutard
Vodafone mobil hattımın sonu 0027 ile biten numarasına, açık onayım olmadan ek internet paketleri tanımlanması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 240 TL tutarında bir ek paket yüklenmiş, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramış ve bu ücretin iadesini almıştım. Aynı görüşmede bir daha böyle b
Vodafone kurumsal hattımda yaklaşık 1 aydır “sim kart bulunamıyor” hatası alıyorum ve esim geçişi bir türlü yapılamıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda kurumsal hat olduğu için kurumsal şubeye yönlendiriliyorum, ancak kurumsal şubelerin sayısı çok az, bulunduğum yere oldukça uzak ve gittiğimde de e
Vodafone’a ait 536 *******68 numaralı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde, 15.07.2026 tarihli ...faturama onayım ve açık rızam olmadan 4.258 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 4.728 TL olarak düzenlenmiştir. Bu hattın yasal sahibi K****** P****’tır. Tarafıma
Vodafone hattıma geçtiğimden beri Eskişehir Fatih Mahallesi’nde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonumun ekranının sağ... üst tarafında çoğu zaman hiç sinyal çubuğu görünmüyor, sadece acil arama ibaresi çıkıyor ve bu yüzden normal arama dahi yapamıyorum. Şebeke çekmediği için Vodafone müşteri hizmet
"Süreci güzel yönettiler iade sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum; tarifemde 22 ...GB internet, FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanımı ve sınırsız dakika‑SMS bulunuyor. Yaşlı biri olarak bu ücret bütçemi zorlamaya başladığı için taahhüdüm bittikten sonr
Vodafone’a ait 5052****72 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni paket fiyatları makul seviyede ol...muyor. Yaklaşık iki aydır bana en düşük 10 GB için yaklaşık 350 TL civarında teklifler çıkıyor ve bu fiyatı hem kullanım miktarına göre hem de piyasa koşullarına göre yüksek buluyo
Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyor ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile birey...ime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu aradığımda sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor uyarısı alıyorum ve hatta hiç çekmiyor. Ailemle iletişim kuramamam sebebiyle ciddi bir mağdur
"Teşekkürler sorun giderildi"
Annemin Vodafone hattının taahhüdü bittiği gün otomatik öok yüksek fiyatlı ...bir paketle yenilenmiş üstelik paketin oluştuğu gün fatura kesilmiş normald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
