Vodafone müşteri

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bu haksız bir durum oluşturuyor bence Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.

Vodafone mobil hattımda bulunan 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemde taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak tarafı...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Yeni tarifeye geçiş yapmadan önce, diğer müşterilere sunulan eş dost indiriminden ben de faydalanmak istiyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir yerden destek alamadığım için talebimi buradan iletiyorum. Taahhüdüm bitmeden ön...

Vodafone faturasız hattıma bayramdan kısa bir süre önce, içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası da bulunan sınırsız Kolay Paket yükledim. Kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanacağım yönünde bilgilendirme SMS’i aldım ve SMS’te belirtildiği şekilde 5818’e mesaj gönderdim. Tüm adıml...

5518****90 numaralı faturasız Vodafone hattımı yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve şu anda Turkcell kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, 313,87 TL tutarındaki alacağımı internet üzerinden talep etmeme izin vermiyor, web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. ...

Uzun süredir Vodafone faturalı sınırsız tarife kullanıcısıyım. İlk başladığım dönemlerde 400–500 TL bandında olan faturam, şu anda 1.000–1.200 TL seviyesine kadar çıkmış durumda. Vergiler ve ücretler o kadar artmış ki artık faturamı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum, hatta zaman zaman hiç ödeyemiy...

Vodafone hattım 05*******77 numaralı hatta, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 28.03.2026 tarihinde faturasızdan faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu işlemle ilgili bana net bir bilgi verilmediği gibi, ileride ücret çıkacağı söylendi ancak ne kadar olacağı da paylaşılmadı. Bu durum üzerine V...

15 yıldan fazladır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen her geçen yıl faturamın daha da artması, hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça yıpratıyor. Başka operatörlerin sunduğu kampanyalara baktığımda 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız sosyal medya paketler...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyor olmama rağmen, uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle mobil veri açıkken online oyun oynadığım her gün, sürekli ve durduk yere internet bağlantısı kopuyor ve oyunlardan düşmek zorunda kalıyorum. Bu sor...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt dönemimde faturamın 760 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda yaklaşık 400 TL ödüyorum ve neredeyse iki katına çıkan bu yeni fiyatın bana teklif edi...

Vodafone Yanımda Premium üzerinden cüzdanıma hediye olarak tanımlanan 100 TL’lik kuponu kullanmak istediğimde sistem hata veriyor. Dün kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “kupon daha önce kullanılmıştır” benzeri bir uyarı çıkmasına rağmen, son işlemlerimde böyle bir kullanım görünmüyor ve cüzdanı...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylardır hattıma uygun hiçbir kampanya sunulmuyor. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “sistemde size uygun kampanya görünmüyor” cevabından başka bir çözüm üretilmedi. Bu durum nedeniyle kendimi mağdu...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KDV, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL ...

Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihleri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49...

Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tarifenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli...

18 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik sonrasında tarafıma, Vodafone Pay’da kullanabileceğim 750 TL değerinde kodun en geç bir gün içerisinde iletileceğine dair SMS gönderildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Bu ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Son bir yıldır da mevcut paketimi 290 TL ücretle kullanmaktaydım. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala, aynı paketin ücretinin 600 TL olacağını öğrendim. Yüzde 100’ün üzerinde yapılan bu zammı ke...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medyada geçerli internet hakkımı kullandığımda, sistem kendi kendine normal Yurtiçi internet paketimden de düşüm yapıyor ve bu durum paketimin çok hızlı bitmesine neden oluyor. Yani sos...