to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım 10 GB uyumlu tarifemin taahhüdü yaklaşık 15 gün sonra bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine g...irmeden önce fiyatları kontrol etmek için 4 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan tekliflere baktım. Ancak 6 Ağustos’ta tekrar kontrol ettiğimde, aynı tarife
Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketimin yenilenmesi te...klif edildi. Görüşme sırasında aylık ücretin 400 küsur tl olacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutara onay verdim. Ancak Temmuz ayı faturam kesildiğinde hattıma 680 TL olarak yansı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık yaklaşık 81 TL ödemekteyken, Eylül ayı itibarıyla hattımın onayı...m olmadan yaklaşık 250 TL civarında çok daha yüksek bir tarifeye geçirileceğini öğrendim. Bu ücretlendirme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, tarafıma açık ve anlaşılır bir
2023 yılında vefat eden amcama ait olan ve uzun süre kullanılan bir Vodafone faturalı hattı ölümden sonra kapatıldı. Bu ...hattın benim için maddi değil, tamamen manevi değeri olduğu için aynı numarayı kendi adıma tekrar almak istiyorum. Bu süreçte Bartın’daki Vodafone bayisine birkaç kez gittim. İlk
Vodafone hattımın sonu 7750 ile biten numaram üzerinden yaklaşık 5 aydır bilgim ve onayım olmadan Veronika Secure v Week...ly with trial ve veepn Secure VPN ant isimli abonelikler haftalık olarak faturama yansıtılmaktadır. Her hafta yaklaşık 385 TL civarında ücret alınmış ve ben bu aboneliklere hiçbir
Vodafone mobil hattımın sonu 6302 ile biten numarası üzerinden FreeZone Güzellik Paketi kullanmak istiyorum ancak Yanımd...a uygulamasında bu paketi bir türlü göremediğim için faydalanamıyorum. Paketin 29/07/2026 tarihinde hattıma tanımlanmış olması gerekiyor. 01/08/2026 tarihinde müşteri temsilcisiyl
06.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Vodafone bayisine giderek tarifemi değiştirmek ve engel...li kimlik kartım ile yüzde 25 indirimli tarifeden yararlanmak istediğimi belirttim. Engelli kimlik belgemle birlikte özellikle indirimli tarife yapılmasını talep etmeme rağmen, kar
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve her ay yaklaşık 420 TL civarında ödeme yapıyoru...m. 2026 Temmuz fatura döneminde internet paketi aşımı sebebiyle hattıma bilgim dışında 5 GB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış, bunun dışında ise 290 TL karşılığında 1 GB’
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut paketi değiştirmemem için beni ikna e...tmeye çalıştılar ve paketimi değiştirmediğim takdirde hattıma ücretsiz 20 GB internet tanımlanacağını açıkça söylediler. Bu vaade güvenerek paket değişikliği yapmadım. Aradan yakl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün onayım alınmadan 500 MB aşım paketi tanımlandı... ve bu paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma sadece işlem so
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 0530**17 ** ** numaralı Vodafone hattın iptalini ölüm belgesi ve verasetname ile ...birlikte 05.07.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdik. Vefat durumunda cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken bu hatta 2.598,25 TL tutarında ca
Merhabalar Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Gözümüzün gördüğü her yerde Vodafone 5G, hızlı, güçlü VS reklamları var ama ...şehir merkezine çok yakın oturduğum halde şebeke yok denecek kadar az; internet zaten hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen değişen bir şey yok. Acil çözüm be
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik o...larak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama iki bin TL’yi aşan tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. Yaklaşık on senedir aralıklı olarak bu durumla karşılaşıyorum ve her se
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattım 532509**** numaralı hatta kayıtlıdır ve aylık 286 TL üzerinden anlaşmam bulun...maktadır. Buna rağmen son aylarda faturama “ek ücret” adı altında, ne olduğu açıklanamayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son iki ayda faturalarım sırasıyla yaklaşık 1
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, internet paketim bittiği için hattıma ...500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtılmış. Aylık faturam yaklaşık 350 TL iken sadece 500 MB internet için 240 TL alınmasını son derece ad
Sivas Merkez’de Vodafone hattı kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı...ndan kazandığım interneti kullanamıyorum. Hediye çarkından internet kazanmama rağmen uygulamada her denememde “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi…” şeklinde hata ekranı alıyorum ve
Merhabalar, yaklaşık 2 aydır kaldığım lojman bölgesinde Vodafone hattımla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Doğru düz...gün oyun oynayamıyorum, videoları sorunsuz izleyemiyorum, internetin çekimi ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her sefer
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken tarife ücretimle ilgili ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım tarife için ay
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 1330 ile biten Vodafone hattını 2009 yılından beri ben kullanıyorum. Bab...amın 17 Nisan 2022’de vefatından sonraki yaklaşık 4,5 yıllık dönemde de aynı şekilde hattı düzenli olarak tl yükleyip paket yaparak kullanmaya devam ettim. Her seferinde hattın bab
"Müşteri temsilcisi arkadaş normalde yapılması imkansız bir durumu benim lehime çözdü (100 GB internet ve tüm sosyal medya sınırsız paketi neredeyse yüzde 50 indirimli tanımladı), çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
