Vodafone müşteri

Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone GSM hattını kullanmaktayım. Son 2 senedir ise ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Cebine Uyan 24 tarifesi kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede sürekli olarak internet bağlantısı kopmaları ve arama esnasında kesintiler meydana gelmektedir. Bu süre zarfında d...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı yaklaşık 3 ay oldu. Hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Dağ başında değilim, merkezi bir yerde oturmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dışarıda bazı yerlerde şebeke ols...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone çağrı merkezi müşteri temsilcileriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Görüşmelerde gerekli işlemin yapılmasını talep etmeme rağmen, temsilciler işlemle ilgili yetkilerinin olmadığını söyleyip “sizi daha sonra arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır sık sık aranıyorum ancak bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet paketleri yetersiz kalıyor. Mevcut durumda bana çıkarılan en düşük paket dahi yaklaşık 700 TL...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem Balıkesir’de hem İstanbul’da hattım doğru düzgün çekmediği için internetimi kullanamıyor, şebeke sorunu yaşıyorum. Bu durum defalarca kez tekrar ettiği için konuyu müşteri hizmetlerine ilettim...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bunun için beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık bir hafta boyunca oyalanarak bekletildim. Bugün ise hattın yasal sahibi ile herhangi bir onay alınmadan, hatta görüşülen kişinin...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazanamıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum. Faturalı ve te...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemden faydalanıyorum. Taahhüdüm Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve paketler hem içerik hem de fiyat açısından mantıksız görünüyor. Daha düşük içerikli paket...

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg...

Vodafone mobil hattım için 375 TL tutarında taahhütlü bir paket kullanıyorum ancak hattım açıldığından beri faturam hiçbir zaman 375 TL olarak gelmedi. Taahhüdüm olmasına rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor, son gelen faturam da 426,75 TL olarak kesildi. Hat numaramın son dört hanes...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak tarifeme yüzde yüze yakın zam uygulanacağı ve yeni fatura tutarımın 295 TL olacağı bildirildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi ...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte Manisa merkez, Van merkez, İzmir merkez gibi birçok ilde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Normal SMS’lerimin bile bir dakikadan önce gitmediği, yaptığım aramaların ise çok sık şebeke kaynaklı olarak kendiliğinden sonlandığı bir ...

Vodafone faturasız hattımı 10.12.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda 196 TL bakiye kaldığını fark ettim ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise herh...

Vodafone’da 05xx ile başlayıp 10 ile biten hattımız için 2025 Ocak döneminde faturaya yansıt özelliği iznimiz ve bilgimiz dışında açılmış ve hemen ardından midas adına iki adet 999 TL tutarlı üyelik ile bir oyun firması üzerinden çeşitli harcamalar yapılmıştır. Telefona virüs bulaşması sonrası gerçe...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde ödenmemiş faturam nedeniyle 0544…1443 numaralı hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderildiği belirtiliyor; ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle...

Başlık: Vodafone müşteri temsilcisi krizi Konu: 5 Aralık'ta Vodafone'a geçiş yaptım, çekim problemi yaşıyorum. 28 Aralık'ta tekrar başka operatöre geçmek istediğimi, cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Talep oluşturup 8‑10 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün 15. gün, henüz sonuç...