to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Tarife Değişikliği Talebim Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red faturalı tarifede bana daha uygun, avantajlı bir faturalı tarife sunulmasını istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, görüşme sağlayamıyorum.
Tarife değişikliği talebimi kimseye iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygun, bütçeme hitap eden bir faturalı tarifeye geçirilmek ve müşteri hizmetlerine erişim sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
