Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uyumlu 10 GB Paketine Yapılan Yüksek Zam Ve Alternatif Sunulmaması!
Ali
20 Aralık 2025 00:33
199"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Haksız Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Tarif Değişikliği
Eda
07 Ocak 13:32
235Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı gün akşam Müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler”
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifesindeydim; tarifemin içinde 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. 22 Aralık itibarıyla tarifemin bittiği ve hattımın otomatik olarak 585 TL’lik bir tarifeye geçirildiği bilgisini Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Ancak müşteri hizmetleri 611 TL dedi. Ve faturam kısmında da bu şekilde çıkıyor
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemi artık 161 TL yerine 290 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. Fiyatı yüksek bulduğumu belirttiğimde, 1 ay sonra mutlaka aranacağım ve bu 290 TL üzerinden ayrıca indirim sağlanacağı ifade edildi. Ben de madem indirim kesin yapılacaksa bunun neden şimdi uygulanmadığını sordum, fiyat bana uyarsa onaylayabileceğimi söyledim, ancak karşı taraftan ses gelmedi ve görüşme sonlandı.
Görüşmemizde ayrıca, müşteri temsilcisi yeni tarifeye geçtiğimde bu ayki 611 TL’lik ücretin alınmayacağını, yalnızca geçtiğim tarifenin ücretini ödeyeceğimi söyledi. Buna rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında hattım hâlâ 611 TL’lik tarifede görünüyor. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, verilen 290 TL’lik teklifin benzer içerikte paketlere göre diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.
Tarifemin, yıllardır ödediğim ücrete yakın makul bir seviyeye indirilmesini ve bu ay için yansıtılan/yansıtılacak yüksek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız fiyat artışı ve diğer operatörlerle oluşan ciddi fiyat farkı nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık
Gonca
31 Ekim 2025 15:09
642"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı ve en önemlisi geçiştirilmeyip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
Tarife Bitiminde Sunulan Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Yeni Teklifler Mağdur Ediyor
Raziye
28 Kasım 2025 11:37
270Vodafone mobil hattım için uygulamada sunulan yeni tarife tekliflerinin fahiş derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda hattımda 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi aylık 208 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygula...
tarife-bitiminde-sunulan-yuksek-fiyatli-ve-dusuk-icerikli-yeni-teklifler-magdur-ediyor-1.jpg
Tarife Fiyatlarında Eşitlik Talebi
Şelale
29 Eylül 2025 12:21
57310 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 18 GB internet, her yöne 2000 dakika konuşma, 2520 SMS ve aylık 395 TL ücret içeriyor. Ancak yeni hat alan müşterilere sunulan tarifelere baktığımda, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 208...
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil
Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi
Muhittin
06 Ocak 19:39
266Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.736
-
![ikon]()
Fatura
38.162
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.517
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.378
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.075
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.005
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.379
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.195
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.177
-
![ikon]()
Şebeke
8.425
-
![ikon]()
Taahhüt
11.252
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.073
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.918
-
![ikon]()
Yanımda
11.311
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.678
Yorumlar