to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve 1089,74 TL Fatura İtirazı
Geçen sene Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kampanyasından faydalanarak kartla peşin ödeme yaptığım, aylık faturalı olmayan bir aboneliğim oldu. Bu aboneliğim için hiçbir zaman aylık faturalı bir paket ya da sözleşme yapmadım.
Kampanya bittikten sonra özellikle Haziran ayından itibaren Digiturk tarafından defalarca arandım ve farklı paket teklifleri sunuldu, ancak bunların hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde hesabıma baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin yaklaşık 3 kat zamlı şekilde yenilendiğini ve 1089,74 TL tutarında faturalandırıldığını gördüm. Eğer tesadüfen faturayı kontrol etmeseydim bu durumdan haberim olmayacaktı. Ayrıca bu yenileme ve faturalandırma ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya onay mesajı da gelmedi.
Şu anda 1026027356 numaralı aboneliğimin bana sorulmadan yenilenmiş olması ve yüksek tutarlı bir faturanın çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 1089,74 TL tutarındaki faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında tüm ilgili kurum ve mercilere ayrıca şikayet başvurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Digiturk tarafı hala bir aksiyon almıyor. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim, dışarıdan kurumsal olarak gözüken firmaya bakın. Gerçekten çok yazık, benim gibi bir sürü mağdur var. Hakkınızı adam gibi arayacağınız bir yer de yok bu arada. Üzücü bir durum.
