Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifede her ay faturamda aşım yaşanıyor. Tarife ücreti 855 TL o...lmasına rağmen, her seferinde 1.000 TL ve üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem internet paketim hem de dakikalarım bana yetmiyor, bu yüzden sürekli ek ücretlerle karşılaşıy...

Vodafone hattım 0546********52 üzerinden, benim bilgim ve iznim dışında Google Play Store aracılığıyla Brawl Stars oyunu...nda harcama yapılmıştır. 27 Haziran Cumartesi günü Brawl Stars - 360 Elmas dahil olmak üzere oyun içinde toplam 1200 TL tutarında harcama gerçekleştiğini öğrendim. Hattım benim ad...

Vodafone bireysel hattımda Red'li 25 Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahh...üdüm 30 Haziran tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşte...

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Vodafone “Uyumlu 15 GB” mobil tarifesini ku...llanıyorum. Şu anda ödediğim aylık ücret 270 TL iken, sözleşme yenileneceği...

Vodafone mobil hatta kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, Samsun ili Asarcık ilçesi Alan Merkez Mahallesi’nde interne...tim neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen paketimdeki internetim çok hızlı tükeniyor. İnternet bağlantısı günün her saatinde zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok geç yükl...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde mobil faturalı hatlarım için yaşadığım fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. 11.09.2025 tarihinde 12 ay taahhüt ile 279,00 TL olan kullanım paketimin yenilenmesi için tarafıma sunulan tek seçenek 470,00 TL olarak belirtilmiştir. Hâlihazırda ta...

Vodafone faturalı hattımda aylık yaklaşık 185 TL ödediğim bir kullanımım varken, taahhütsüz ücretimin 1300 TL olacağını ...öğrendim ve bu durumu anlamlandıramıyorum. Mayıs–Haziran dönemine ait faturamda, sadece 11 gün fazla kullanım için 359 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını müşteri hizmetleriyle y...

24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox internet hizmetine online olarak 12 ay taahhütlü abone oldum. Kurulum 5431****97 ge...rçekleştirildikten sonra internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve interneti tek bir gün bile aktif olarak kullan...

Vodafone mobil hattımı Mersin ili Mezitli ilçesi Zeybekler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 10 Haziran 2026 tarihinden bu y...ana bölgemizde kesinlikle çekim hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyoruz, telefonlarımız tamamen kullanılamaz durumda. Sorun günün her saat...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 G...B paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün...

19.06.2026 tarihinde Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir telefon hattı satın aldım. İşlem sırasında hattın en geç 2...4 saat içinde açılacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülm...

Vodafone mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak çevremdeki tanıdıklarımın benimle benzer ha...tta aynı içerikteki 40 GB internet paketlerini benden daha uygun fiyatlara kullandığını öğrendim. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek ücre...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır da faturalı 40 GB Red tarifesindeyim. Şu an bu tarifeye ...615 TL ödüyorum. Emekliyim ve gelir durumum sınırlı olmasına rağmen ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum. Tarifemin 8 Temmuz’dan itibaren yenileneceği ve bana sunulan yeni tekl...

Vodafone Red Box aboneliğim 26 Haziran Cuma günü başladı ancak cihazla birlikte gelen sim kart, kutu elime ulaştığı anda...n beri bir türlü doğrulanmadı ve bu yüzden bana hiç internet hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğü, en ...

Vodafone mobil hattımı kullandığım Bingöl ili Yedisu ilçesi Kabaoluk Mahallesi’nde bugün boyunca internet ve şebeke hiç ...çekmemektedir. Cep telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, hattımı günlük işlerde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. En az 2 haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde ço...k ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmak ve çağrı almak çoğu zaman mümkün olmuyor. Hattımı düzenli kullanan bir abone olmama rağmen bulundu...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce açtırdım. O günden beri başka numaralar beni aradığında, arayan kişilere “b...öyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde anons gidiyor. Yani hattım açık olduğu ve fatura ödediğim halde karşı taraf bana ulaşamıyor. Şikayetimi defalarca Vodafone müşteri hiz...

Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçmek istedim. 2 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri...yle yaptığım görüşmede, geçmek istediğim Red tarifesinin artık olmadığını, böyle bir tarifenin bulunmadığını söylediler. Ben sözleşmem bittiğinde hattımı Red tarifesine geçirmek ü...

Ayın 30’u itibarıyla Vodafone faturalı hat kullanmaya başladım ve aylık faturam 310 TL olarak gelmekte. Hattımda interne...t kullanımım için Akıllı İnternet Aşım Paketi devreye giriyor ve her 1 GB aşım için 210–215 TL civarında ücret yansıtılıyor. Bu durum sebebiyle faturama sadece internet aşımı neden...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az süre kalm...asına rağmen, yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan incelediğimde uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları oldukça...