to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait Ekim ayı güncel faturamda, hattımda kullanılabilir internet hakkım olmasına rağmen bilgim ve açık o...nayım dışında 530 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket haklarım varken bu şekilde arka planda ek ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili daha ö
Vodafone mobil hattım için yeni sim kart aldıktan sonra hattım çekmemeye ve mobil internetim düzgün çalışmamaya başladı.... 10 GB internet paketi aldıktan sonra özellikle internet paylaşımında sorun yaşamaya başladım, bilgisayarıma internet bağlanmıyor ve bağlantı kurduğumda da sağlıklı bir şekilde kul
Vodafone mobil hattıma ait tarifede açıklanamayan bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 540 ...TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 01.10.2026 tarihli dönemden itibaren faturam 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talebim, kullanım aşımım veya tarafıma
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahil...inde olmayan, kesinlikle onaylamadığım mobil ödeme harcamaları yansıtılmıştır. İki ayın toplamı yaklaşık 5.000 TL civarındadır ve bu tutar tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveri
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır
Vodafone’a kayıtlı 5446****66 numaralı hattım için 22.10.2026 tarihinde kesilen Ekim ayı faturam 3.153,50 TL olarak görü...nmektedir ve bu faturanın tamamına itiraz ediyorum. Eylül ayında “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketimin 388,5 TL ücretle taahhüdünün biteceği, yeni taahhüt yapmazsam indirimsiz fiya
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve açık onayım dışında novafun World isimli ücretli dijital içerik aboneliği başlatıldı...ğını ve faturalarımdan aylık 279 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu uygulamaya bilerek abone olmadım, ücretli üyelik talep etmedim ve böyle bir hizmetin başlatılmasına hiçbir şe
"Sorunum duyarlı bir müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 19 Ekim’de paket teklifi için arandığımda, özellikle sosyal medya ve YouTube.com ...kullanımımı da kapsayan bir paket istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana sosyal medyanın sınırsız olduğu, ancak YouTube.com’un sınırsız olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle,
Vodafone ile yeni fatura dönemine geçerken telsiz kullanım ücreti dahil 223 TL olarak anlaştığım faturam 289 TL olarak t...arafıma yansıtılmaktadır. Bunun üzerine Eylül ayından beri defalarca arayarak şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aradığımda, daha önce aç
Vodafone’a ait 0542 *** ** 540 numaralı faturasız hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası ...mobil uygulaması üzerinden 300 TL tutarında 40+20 GB internet paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve üzerinden günler geçmesine
Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce kesilen faturada, normalde 400 TL civarında olan kullanımımın üzerine iTunes ...adı altında 1.200 TL gibi yüksek ve haksız bir ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1.600 TL oldu. Bu iTunes ücretine konu edilen işlem veya abonelik tarafımdan yapılmamış olma
Diyarbakır ilinden Hazro istikametine yapmış olduğum yolculuklarda, yolun yaklaşık 20 kilometrelik kısmında cep telefonu...m hiç çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Aylık 680 TL faturamı düzenli ödememe rağmen, bu güzergahta ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum. Daha önce durumu Vodafone
Yurt dışında yaşadığım süre boyunca Vodafone Türkiye hattımı hiç kullanmadığım halde tarafıma 17.170 TL tutarında bir fa...tura düzenlenmiştir. Ekim ayına ait olan ve 30.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğ
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhütlü Red 50 GB tarifeme yüzde 120 oranında zam y...apıldığını 22.10.2026 tarihinde fark ettim. Vodafone uygulamasında Ekim 2026 dönemi için aylık tarife ücretimin ve toplam fatura tutarımın fahiş şekilde arttığını, tutarın 4.342 TL
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ücreti aylık 260 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. A...ncak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana önerilen yeni tarife ücreti en az 440 TL olarak söyleniyor ve neredeyse mevcut ödediğimin iki katına çıkarıl
"Vodafone'a iligleri için teşekkür ediyorum ama sorun Vodafone'da değil BTK'da"
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
Vodafone hattımı bugün FreeZone kampanyasını görerek 6 ay fiyat garantili 1...0 GB tarifeye geçirdim. Geçiş sırasında her ay hattıma 20 GB FreeZone inter
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Mevcu...t hattım 0535******* numaralı ve yanlış hatırlamıyorsam Red Kırmızı tarifesindeyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için daha uygun bir pakete geçmek istedim ancak gerek müşteri hizmet
Kendi adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu 539******** numaralı Vodafone hattıma, sabit ücreti 295 TL olan tarifeye ...rağmen Eylül–Ekim dönemi için vergilerle birlikte 5.495 TL tutarında fatura çıkarılmış, Vodafone Online İşlemler ekranında da Ekim 2026 dönemi için 5.814 TL civarında bir borç görü
Vodafone mobil hattımda Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerinde internet aşımı gerekçesiyle 1.650–2.275 TL aralığında... fazla fatura çıkarıldı. Özellikle Eylül ayında hattımda 3 GB internet hakkım olmasına rağmen yine aşım yapıldığı söylendi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm 06.12.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Vodafone Ya...nımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde hatlarıma sunulan tekliflerin neredeyse tamamı 1.000 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor. Şu anda aynı hat için aylık yaklaşık
Vodafone faturalı hatta 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. 0544*****31 numaralı hattımı yaklaşık 2 a...ydır Hakkari Şemdinli Alan Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığından dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, internet, dakika ve SMS hakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
