Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar...

Vodafone hattıma ait faturamın hatalı ve yüksek tutarda kesilmesine rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Numarası...nın sonu 1309 ile biten hattıma önce 2.507,60 TL tutarında fatura çıkarıldı, ardından ise 30.09.2026 tarihli 2.828,50 TL tutarında e-arşiv faturası düzenlendi. Bu faturanın yanlış ...

Vodafone Redbox hizmetini kullanmak üzere hat başvurusu yaptım ancak cihaz adresimde çekmediği için 7 gün içinde iade et...tim. Hizmetten faydalanamadığım ve yasal süre içinde iade gerçekleştirdiğim için cayma bedeli olmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen 5469****97 numaralı hattım için 20.10.202...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum, aylık faturam normalde 1.250 TL civarında gelmesi gerekirken son 3–4 aydır hat...tıma 2.000 TL ve üzeri, son olarak da yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu artışlar için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone nezdinde bulunan kapanan hatlarıma ait toplam 1.116,91 TL alacağım...ı web sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyl...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red sınırsız sosyal 40 GB tarifesini aylık 370 TL olarak kullanıyorum. Taahh...üt sürem 6 Kasım’da sona eriyor ve yenileme dönemi yaklaştığı için hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarifelere bakıyorum. Ancak karşıma çıkan yeni tarifelerin en...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 4 gündür hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir cep telefonu n...umarasını ya da normal numarayı aramaya çalıştığımda “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir arama gerçekleştiremiyorum. Hattımda herhangi bir ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme kısa süre önce bitti. Sözleşme...m bitince mevcut kullandığım paket için bana önerilen yeni fiyat bir anda k...

Yaklaşık 6 gün önce şirket hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattım arama yapma konusunda aktif ve sorunsuz şekilde ...konuşma yapabiliyorum ancak mobil internetim hiçbir şekilde çalışmıyor, hatta internet kullanımı tamamen kapalıymış gibi görünüyor. Şirketin saha çalışanı olarak gün içinde sürekl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone tarafından aranarak mevcut k...ullanım haklarım düşürülüp yaklaşık iki katı fiyatla yeni bir tarife önerildi. Şu an yaklaşık 400 TL ödediğim tarifem için kullanım haklarım azaltılarak yaklaşık 700 TL civarında ü...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0541**78 xx xx numaralı hattıma ait Eylül ayı faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 3.800 T...L olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki yüksek tutarın yurt dışı aramalarından kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. Ben hattım üzerinden kesinlikle herhangi ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak faturalı hattımı kullanıyorum. Bu ay içerisinde Vodafone müşteri hizmetleriyle ...yaptığım ilk görüşmede, mevcut paketimin şartlarının aynen devam edeceği ve bana özel olarak Vodafone Red 30 GB sınırsız paketin aylık 590 TL ücretle sunulacağı bilgisi açıkça ilet...

Konu: Vodafone internet aşım ücretlerine itiraz Vodafone abonesiyim. 40 GB internet içeren, sosyal medya kullanımlarının... ücretsiz olduğu belirtilen tarifem her ayın 7’sinde yenilenmektedir. 22.10.2026 tarihinde yolculuk sırasında internetimin bittiğine ilişkin SMS’i geç fark ettim. Ardından aşım bil...

Apple’dan 1003846119 numaralı sipariş ile satın aldığım iPhone 12 Pro 2. el Mükemmel 128 GB Siyah cihazı teslim aldıktan... sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı ertesi gün iade ederek derhal kargoya geri verdim. Apple’ın iade takip ekranında uzun süre “kargo teslimi bekleniyor” ifadesi yer aldı. ...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım sınırsız faturalı cep telefonu hattımla Antalya Serik Karabucak Köyü’nde yaklaşık 2... aydır ciddi çekim problemi yaşadım. Çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmediği için telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı kullanamıyordum. Bu sorunla ilgili müş...

Vodafone faturalı hattımda yanlışlıkla yüksek ücretli bir tarifeye geçtiğim için mağduriyet yaşıyorum. Aylık ücreti yakl...aşık 500 TL olan bu tarifeye bu ay içinde istemeden geçiş yaptım ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Bu durumun farkına vardıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir yüksek ücretli interne...t paketleri nedeniyle mağdur oluyorum. Köyde yaşıyorum, evimde internet olm...

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 5 ...GB internet içeren, 220 TL’lik bir tarifedeydim ve şu anda sözleşmemin sonu...

Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla normal arama yapmak istediğimde sürekli “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” u...yarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Hattımın numarası 0554*****85’tir. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda bilinen bir borç veya ödeme gecikmesi bulunmamasına ra...

İsmim Furkan Y*****. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Kahveci Sokak No:31 Kat:3 Daire:3 a...dresinde ikamet ediyorum ve aynı süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak bu adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Gü...

Vodafone hattı kullanıcısıyım, tarifem olmasına rağmen faturam bu ay normalin çok üzerinde geldi. Normalde yaklaşık 300 ...küsur lira ödediğim fatura, 22 Ekim 2026 tarihli dönemde 700 küsur lira olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket onayı, özel bir kullanım, bilinçli bir aşım veya ekstra hizmet tale...