Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ediyorum. Yaklaşık 10 aydır her ay f...aturam ortalama 585 TL civarında geliyor ve bu tutarın hattım için kullandığım paketi yansıtmadığını düşünüyorum. Hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyorum, ancak faturalarımda bu ...

Uzun süredir Trabzon’da bireysel hattımla Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 21 Temmuz’dan sonra bitiyor ve yeni ta...ahhütle devam etmek istediğimde, yaklaşık 150 TL’ye kullandığım tarifeyi bana 370 TL civarında, neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyatla teklif ettiler. Bu durum beni hem şaşırttı hem...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır 20 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak bu paket internet kul...lanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüşerek bana daha uygun bir tarife önermelerini talep ettim. Görüşmelerimde özell...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce sosyal passlı bir tarifedeydim ve aynı tarifemi ya da benzerini uygun f...iyata tekrar kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarife yenileme dönemimde bana aynı tarifeyi sunmuyorlar, benzer içerikteki paketleri ise neredeyse yüzde 100 zamlı fiyatla...

Vodafone’a ait hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum.... Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 370 TL bedelli bir teklif sun...

Vodafone’a ait 0538218**25 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için... aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone Müşteri Hizmetleri kanalı üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için ay...

Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 GB'lik tarifeyi aylık 335 TL ödeyerek kullanmaktayım. 30.07.2026 tarihinde taahhüdü...mün biteceğini, sistem üzerinden yaptığım kontrollerde ise tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 1000 TL olarak göründüğünü öğrendim. Mevcut ödediğimin neredeyse üç katına yakın b...

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bu hatlardan ikisi için 20 GB... internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 370 TL olarak yeniledim. A...

Vodafone Redbox 4.5G hattımı Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Sınırsız hat kullanıcısı olmama rağmen sürekli hız düşmesi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. H...

Vodafone hattıma tarife değişikliği kampanyası kapsamında 1.500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS aldım. Mes...aj perşembe günü saat 19.48’de geldi ve SMS’te yer alan https://vftr.co/MigrosMoneyKodum linki üzerinden en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koda ulaşabileceğim, kodu ...

26 Haziran Cuma günü faturasız olan hattımı Vodafone faturalı hatta geçirmek için İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiye ...başvuru yaptım. Daha sonra bu işlemden vazgeçtiğim için hattım açılmadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de tekrar bayiye giderek başvurunun iptal edilmesini ta...

Vodafone faturalı hatta geçmek için yaklaşık 3 aydır Şanlıurfa Harran’da bulunan bayiler ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmak istiyorum. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 300 TL civarında, en az 20 GB internet içeren bir fatura ve paket seçeneği. Ancak hattıma özel sunulan tekliflerde hem ücret...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce Vodafone Red’li f 25 GB tarifesini kullanırken, yetkililer tarafından aran...arak çeşitli bahanelerle bu tarifeden çıkarıldım, internet hakkım düşürüldü ve şu an Red Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm Ağustos ayında bitec...

Vodafone mobil hattımda kullandığım sözleşmem bittikten sonra 10.06.2026 tarihinden itibaren Red 15 GB tarifesine geçmek... istedim ancak bu tarife tarafıma hiçbir şekilde sunulmadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu tarifeyi bulamadım, müşteri temsilcisi de böyle bir tar...

Vodafone’un bu haftaya özel “faturaya yansıt ile Starbucks bakiye yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına istinaden, 25.06.2...026 tarihinde faturama yansıt ile Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Eşim de kendi hattı ve kendi Starbucks hesabı üzerinden aynı kampanyadan yararlandı ve indirim iadesi il...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Şanslı Saatler” kampanyasından bir ödül hakkım vardı. Ancak ödülümü almadan önce uygul...amadaki hikayeler bölümünde ilgili ödül artık görünmemeye başladı ve birkaç gün içinde tamamen kayboldu. Ödülü almak için henüz ödüle tıklamamıştım, bu nedenle hak etmiş olduğum ö...

Vodafone 5g Red Sınırsız tarifem kapsamında yapılan tarife güncellemesi sonrası 26 Haziran saat 20.00 civarında 1500 TL ...Money puan kazandım. Bu puanı kullanabilmem için tarafıma bir kod verilmesi gerekiyor; SMS ile gönderilen linke yaklaşık 1 haftadır her gün girmeme rağmen sistem sürekli “bir şey t...

Vodafone hattım için geçen ay Vodafone Tüm Dünya 1 Saat paketini satın aldım. Bu paketin yurt dışındayken Türkiye’yi ara...mak için olduğunu düşünerek aldım, ancak sonradan bu paketin sadece Türkiye’den yurt dışını aramak için geçerli olduğunu öğrendim. Şu an Dubai’deyim ve yurt dışından Türkiye’yi ar...

Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay... bitiyor. Buna rağmen bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle mobil veri ...tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ofiste ve çevresinde mobil veriyle WhatsApp üzerinden basit bir mesajı bile göndermek 5 dakikayı buluyor, internet neredeyse kul...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde sesi...min karşı tarafa gitmemesi, sesin sürekli kesilmesi, aramaların sağlıklı gerçekleşmemesi, SMS'lerin çok geç iletilmesi ve mobil internetin aşırı yavaş çalışması nedeniyle hattımı n...