Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki hattımı da Vodafone üzerinden kulla...nıyorum. Aylık ortalama 260 TL civarında gelen faturalarım için taahhüt yen...

01.08.2026 tarihinde Vodafone’dan aylık 990 TL olan 5G Red Sınırsız tarifes...ine (sınırsız dakika, SMS ve internet içeren) geçiş yaptım. Taahhüdüm de bu...

6 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 552***4185 numaralı hattıma ait 860,75 TL tutarındaki faturamı... ödemek istedim. Ödeme onay ekranından sonra uygulama hata verdi, bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünüp tekrar aynı faturayı ödedim. İkinci işlemde onay aldım ancak yakla...

Vodafone hattımı kullandığım kişiler arama ekranlarında ismimin yanında “Ajans Konya” şeklinde görüyor. Yaklaşık altı ay...dır numaram bu şekilde göründüğü için insanlar beni dolandırıcı sanıyor ve kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Yıllar önce kapattığım, çocuğumun kullandığı 0545********46 numaralı eski Vodafone hattı, tarafıma herhangi bir bilgi ve...rilmeden başkasına satılmış ve bu hat otomatik ödeme talimatımda kaldığı için Mart ve Nisan aylarına ait yaklaşık 4.800 TL tutarındaki borç benden tahsil edilmiştir. Fark ettiğimde...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, mevcut ödediğim ücretin iki kattan fazlasına çıkacağı bilgisi verildi.... Yaklaşık bir aydır bu durumla karşı karşıyayım. Şu anda faturam 499,50 TL iken, çağrı merkezi tarafından yeni taahhüt için aylık 1.065 TL ödemem gerektiği söylendi. Herhangi bir ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kal...masına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 36...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulamad...a ilgili bölüme girdiğim anda sadece beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir şey açılmıyor. Bu nedenle abonelik işlemlerimi kendim yönetemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ban...

Vodafone hattım için Kazan Kazan kapsamında verilen freebyte internet hediyesi bugün hattıma tanımlanmadı. Kampanyayı al...mama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internet paketim görünmüyor ve hattıma herhangi bir ek internet yansımadı. Daha önce de benzer hediyelerde sorun yaşamama rağmen ...

20 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Ladik Koçyiğit Vodafone bayisinde annem E**** Ş****’in hattını Türk Telekom’dan Vodafone...’a taşıdık. İşlemler sırasında bize yardımcı olan Ş***** isimli görevliye özellikle “duran paket” istediğimizi, internet paketimiz bittiği anda kesinlikle aşım olmamasını defalarca...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma mevcut tarifeme göre yaklaşık %2...50 zamlı yeni bir tarife teklif edildi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmedim. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunulan tek seçeneğin bu yüksek zaml...

13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox hattı aldım. Kullanmaya başlayamadığım için 17 Haziran 2026 tarihinde hattın i...ptalini bayiye başvurarak yaptırdım ve cihazı da kargo ile Vodafone tarafına geri gönderdim. Buna rağmen hattımın iptali gerçekleşmemiş, 28 Haziran’da bayiye kontrol amaçlı gittiği...

Vodafone mobil hattımda internet aşım paketleriyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Hattımda 500 MB’lik bir aşı...m paketi tanımlanmış ve bunun ücretini ödemeye razıyım. Ancak sonrasında 1 GB’lik yeni bir aşım paketi daha tanımlandı, bu paketi hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone faturalı hattıma taahhüt verirken, faturamın belirli bir tutarı geçmesi durumunda hattın duracağı ve ek ücret ç...ıkmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen güncel faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 500 MB internet için 240 TL gibi son derece yüksek ve orantısız bir paket üc...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek için mobil uygulam...adan ve sistemden sunulan yeni paket ve tarifelere baktığımda fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım haklarıma yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir ...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul... Ümraniye’de kullandığım 0532********83 numaralı kurumsal GSM hattım için yaklaşık 8–9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve bireysel hatta geçiş talebimle ilgili ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Tarife süre...m 22.08.2026 tarihinde dolacak ve bu tarihten sonra sunulan yeni paket fiyatlarının, mevcut gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Mevcut ...

Vodafone’a ait 0543*****42 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 277 TL (yalın ücret 250 TL) ödüyorum ve karşılığında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, he...

Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde tarafıma yen...i taahhüt için çok yüksek bir ücret teklif edildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakam benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de söylenen ücretler...

19 Haziran 2026 akşamı, Vodafone abonesi olduğum 0544**60 ** ** numaralı hattın güncel ve geçmiş borçlarını Yapı Kredi m...obil bankacılık üzerinden ödemek istedim. Fatura ödemeleri bölümünde numaramı yazdığımda karşıma çıkan 1.436,20 TL tutarındaki borcu kredi kartımdan ödedim. Ödemeden sonra tekrar s...