Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 25 GB, internet sınırsız, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum... ve genel olarak tarifemden memnunum. Ancak taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifelerin hem çok daha pahalı hem de sundukları imkanların daha kısı...

Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze...

Vodafone faturalı mobil hattımda 3 aydan uzun süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse ...hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Arnavutköy Tayakadın Mahallesi’nde, asg binasında çalışıyorum ve sorun özellikle burada ortaya çıkıyor. Aynı binada beraber çalıştığım yaklaşı...

Vodafone mobil hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi kullanıyorum. Uyg...ulamada tarifem aylık 0 TL olarak görünmesine rağmen son bir aydır hattıma ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık ...aranıyorum. Her arayan temsilci, bir önceki temsilciden farklı ve daha yüksek bir fiyatla kampanya teklifi sunuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşteri olarak kendimi kand...

Öncelikle kardeşimi kaybettiğim için yaşadığım üzüntünün üzerine bir de Vodafone hattı ile ilgili süreçte mağdur ediliyo...rum. Vefat eden kardeşime ait 0541********36 numaralı mobil hattın borcu olduğu ve bu nedenle hatta kısıtlama olduğu söylendi. Borcu ödeyerek bu sorunu çözdük ancak aradan yaklaşık...

Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturama itiraz ediyorum. Normalde 397 TL civarında olan fatura...m, yaklaşık 3.800 TL ek internet kullanım bedeli yansıtılarak 4.196 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. 29 Eylül günü saat 10:37’de kullanı...

Vodafone kurumsal ve bireysel hat kullanıcısıyım. Gün boyunca hem web sitenize hem de mobil uygulamanıza erişim sorunu y...aşıyorum. Vodafone’un kendi sitesinden tarifelere ve paketlere bakmak istediğimde sayfalar açılmıyor, uygulamaya girmeye çalıştığımda da açılmıyor ve bu yüzden tarifemle ilgili hiç...

Vodafone mobil hattım üzerine kayıtlı iki farklı numara için aynı tarifeye farklı fiyat uygulanması nedeniyle şikayetçiy...im. İlk hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife 420 TL olarak sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı tarife, yine kendi üzerime kayıtlı olan diğer hattı...

Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık ...yaklaşık 560 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone tarafından a...

02.09.2026 tarihinde hattımı özellikle “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için Vodafo...ne’a taşıdım. Faturasız hattımı taşırken bu kampanyadan faydalanacağım özellikle belirtildi, tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu link üzerinden hediye kodu alıp Vodafon...

Babamın 14.06.2026 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı Vodafone hattının iptali için Manisa ili Salihli il...çesindeki Alanbay İletişim bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset ilamını iletmeme rağmen bu belgeler işleme alınmadığı için tarafımıza cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone Müşt...

21.10.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Vodafone’a ait 0850 480 8131 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya çalışt...ım ancak numara hiç çalmadı ve hatta düşüş dahi olmadı. Defalarca denememe rağmen çağrı başlatılamadığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım içi...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. “6 Ay 25 GB 750 dk 200 TL” olarak sunulan kampanyaya geçtim ve ilk ay bu paket için... 200 TL yükleme yaptım. Ancak ay dolduktan sonra aynı paketi tekrar yüklemek istediğimde, bu kez aynı kullanım için 300 TL ödemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım ve 300 TL yükleme...

Yıllardır Vodafone hatlı faturalı telefon kullanıyorum ve faturalarım her ay en az 2000 TL olarak düzenli şekilde ödeniy...or. Kardeşim cezaevine girdiği için cezaeviyle görüşme yapabilmek amacıyla benden abonelik sözleşmesi istendi. 19 Ekim’den beri Vodafone’dan abonelik sözleşmemin e-posta ile gönder...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında, devam eden bir başvurum olduğu belirtiliyor. Dolayısıyla, başvuru işlemine de...vam edemiyorum. Bu konuda, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, sorunum çözümsüz kaldı. Özetle, mevcut numara taşıma başvurumun iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzeri...nden yeni taahhüt teklifi olarak aylık 740 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu. Oysa mevcut taahhüdüm kapsamında şu an aylık 340 TL ödüyorum ve aradaki farkın makul olmadığını...

Vodafone hattım için uygulamada aylık 800 TL olarak gördüğüm, her şey sınırsız internet dahil tarifeye geçmek istedim. A...ncak bu tarifeyi seçip onaylama aşamasına geldiğimde tutar bir anda 1.100 TL olarak görünmeye başladı ve benim hiçbir onayım olmadan hatta 5, 10 ve 20 GB gibi ek internet paketleri...

Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım ve özellikle KoçAilem segmentinde veya benzeri uygun fiyatlı bir tarifeden yar...arlanmak istediğim için bu operatörü tercih ettim. Ancak yaklaşık iki aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana makul ve uygun fiyatlı bir t...

Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Uyumlu 4g tarifesi kapsamında 4 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü hattımı aylık 206,75 TL bedel...

Vodafone’dan 10 Temmuz tarihinde Redbox 5g hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana, yasal cayma hakkım kapsamında 2 ha...fta içinde iade edebileceğim, iptal ettiğim anda da yalnızca kullandığım süre kadar ödeme yapacağım açıkça söylendi. Adresimde stabil internet hizmeti alamadığım için 17 Temmuz’da ...

Vodafone faturalı bireysel hattımın tarifesi 15 Ekim 2026 tarihi itibarıyla uygulamada bitiş göründüğü için bu tarih iti...barıyla Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma Ekim ayı için yaklaşık 800 TL tutarında tarife dışı kullanım faturası çıkarıldı. Durumu öğrenmek için bayiye gi...