to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 0536*****85 numaralı hattım için 28.11.2025 tarihinde 1 yıl taa...hhüt vererek Red 40 GB sınırsız sosyal paketine geçtim. Bu pakete geçerken
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cep telefonu satın aldım, daha sonra cihazı iade ettim. Cihazın iadesine rağmen M...ayıs ve Haziran aylarında faturama toplamda 5.000 TL cihaz ücreti yansıtılmış ve bu tutar benden tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesiyle ilgili Vodafone’la defalarca görüştüm. Müş
"Vodafone sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone’a geçtiğim için Migros’tan 750 TL değerinde hediye kodu verilmesi ...gerekiyordu. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma iletilen bu kodu kullanmak iste
"Müşteri Temsilcisi Gizem hanıma ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Kendi internet paketim varken Vodafone... Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 3 günlük 50 GB hediye internet kazandım. Bu paketin dün sabah 05.00 civarında bitmesi gerekiyordu. Ben de salı ve çarşamba günü çarkı tek
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Kurumsala geçiş yaptıktan sonra faturama çok yüksek oranda zam yap...ıldı. 280 TL civarında gelen fatura tutarı hiçbir ek talebim ve onayım olmamasına rağmen 600 TL’ye yakın rakamlara yükseldi. Bu hat Sakarya Karasu’da kayıtlı kurumsal hattımdır ve
Vodafone mobil hattım için fatura ödeme günü konusunda esneklik talep ediyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabili...yorum ne de bu konuda bir çözüm alabiliyorum. Nisan ayı faturam gelmiş ve hattım kısıtlanmıştı, ben bu faturayı 26 Mayıs’ta ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hattım açıldı fakat bugün
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için dakikası bol, toplam ücreti 300 TL’yi geçmeyecek makul bir tarife talep ed...iyorum. Bu süre içinde Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerinin neredeyse hepsine gittim ancak hiçbir bayi bu talebime uygun bir tarife sunamadı. Bayilerle birlikte
Kızımın akıllı saati için kendi adıma Vodafone hattı almıştım. Bu hattı sadece yazın yazlıkta kullandığımız için saat de... hat da orada kaldı ve zamanla varlığını unutup ödeme yapmamışız. Hattın ne zaman kapandığını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, ben Vodafone’u arayınca
Benim üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı 555 *******19 numaralı Vodafone faturalı hattın taahhüt yenileme süreci...nde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annem 75 yaşında emekli ve uzun süredir yaklaşık 295 TL ödeyerek 18 GB internet içeren Red’li bir tarifeyi kullanıyordu. Taahhüt yenileme zamanı
Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık
Vodafone Red Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Ankara ve İstanbul arasında kalan Bolu gibi bir ilde, üstelik şehir merk...ezinde olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır düzgün bir çekim kalitesi alamıyorum. “5G’de bir numarayız” şeklinde reklam yapılmasına rağmen Bolu merkezde internet hızım ve çekim kalitesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem haziran ayının sonunda biti...yor. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklif aldım. Görüşmede bana şu an ödediğimin neredeyse iki katı ücretli bir tarife
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 430 TL olarak ödenen faturam, taahhüt sürem sona erdiği gerekçesiyle herhangi ...bir ön bilgilendirme yapılmadan 800–900 TL bandına çıkarılmıştır. Taahhüt bitiş tarihinden önce tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama bildirimi yoluyla taahhüt yenileme imkanı su
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 450 TL’ye yakın fatura geliyor ve mevcut gelir dur...umum bu tutarı ödememe engel oluyor. Bütçeme uygun bir tarife olmadığı için faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim, tari
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum; ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara 0 54*********91’dir. Yaklaşık bir aydır, özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir
Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan, aylı...k ödediğim ücret bir anda 304 TL’den 762 TL’ye çıkarıldı. Bu artışı mayıs ayında kesilen faturamda fark ettim ve neredeyse 2,5 katına çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı
Vodafone hattım üzerinden “Astra Aİ aylık abonelik” hizmetini 29 Nisan tarihinde satın aldım. Bu aboneliği bir ay dahi d...olmadan, 20 Mayıs tarihinde kendi isteğimle iptal ettim. Uygulamada da iptal edildiği, aktif olmadığı açıkça görünmesine rağmen, abonelik sürem dolmadan 27 Mayıs tarihinde tekrar ü
Vodafone’un App Store / Apple Store 100 TL indirim kampanyasına katılım sağladım ve tarafıma “kampanya katılımınız alınm...ıştır” şeklinde onay SMS’i geldi. Kampanya kapsamında toplamda 200 TL indirim yansıtılması gerekiyordu. Ancak son faturamda vaat edilen indirim tam olarak uygulanmadı ve yaklaşık
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış ...yaşadım. Taahhüdüm devam ederken yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyordum
"Vodafone ailesine teşekkür ederiz çok yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 GB tar...ifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve şu an aylık 350 TL civarın
Vodafone faturalı abonesi olarak Kayseri Buğdaylı Mahallesi, Tepecik Caddesi, 4225 ve 4226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Ay...lık yaklaşık 1500 TL fatura ödememe rağmen bölgede yaklaşık 2 yıldır sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kopmalar ve ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
