to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerine 2 Saat Boyunca Ulaşılamıyor
KoçAilem Vodafone müşteri hizmetlerine bağlı 0 (546*********44 numaralı iletişim hattına yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşılamamaktadır. Arama yaptığım hattım faturalı olmasına rağmen, defalarca denememe karşın telefon açılmıyor ve uzun süre bekletiliyorum.
Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Müşteri olarak, aramalarımıza makul sürelerde dönüş yapılmasını ve saatlerce bekletilmemeyi talep ediyorum.
Çağrı merkezi altyapısının ve personel sayısının gözden geçirilerek bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve müşterilerin makul sürelerde müşteri temsilcisine bağlanabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
