Vodafone Red Tarifemde %100 Fiyat Artışı, Adil Teklif Talebi

Vodafone Red abonesiyim ve taahhüdümün bitişiyle birlikte fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Mevcutta 60 GB sınırsız tarifem bulunuyor. Taahhüdüm biter bitmez bana aynı paket için aylık 735 TL, 40 GB’lik bir paket için ise 595 TL fiyat çıkarılıyor. Bu rakamlar önceki ödemelerime göre neredeyse yüzde yüz artış anlamına geliyor ve kendimi resmen dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir indirim yapılamayacağı, bana özel daha uygun bir teklif sunulamayacağı söylendi. Uygulamada da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi için çok daha yüksek bedeller görüyorum. Taahhüdü biten mevcut müşteri olarak yeni gelen müşterilerden bile daha yüksek ücretlere zorlanmak son derece adaletsiz bir durum.

Vodafone’dan talebim, mevcut kullandığım 60 GB tarifeyi makul ve indirimli bir fiyatla, faturalarda bu kadar ani ve yüksek artış olmadan devam ettirebilmem için tarafıma adil bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılıp fiyatların gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.