Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tari...fedeydim. Hat iptali sürecinde cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi aldım...

Vodafone mobil hattımı Sinop Boyabat merkez Camikebir Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim soru...nu ve sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle mobil veriyle internete girmeye çalıştığımda uygulamalar yüklenmiyor, videolar açılmıyor ve sık sık hata mesajları alıyorum. ...

07.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone üzerinden adıma 4 adet hat açıldığını, bugün evime gelen ödenmem...iş fatura ve icra evrakı ile öğrendim. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı böyle bir hat bulunmamasına rağmen icra takibi başlatıldığını görüyorum ve bu süreçte Vodafone tarafından ban...

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza pin kodum yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu nedenle resmi işlemlerimi gerçek...leştiremiyorum. Etikimza üzerinden imza atmaya çalıştığımda ekranda “Vodafone Menü: pin bloklandı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün konuyla ilgili olarak...

Vodafone mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra yenileyip annemin üzerine devrettim. Buna rağmen 2026 Ekim dönemine ait... faturam 2.150 TL olarak geldi ve faturada yaklaşık 1.300 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhüdüm bitmişti ve hattı taahhüt bitiminden sonra devir işlemi yaptırdım. ...

Vodafone mobil hattıma ait internet ve fatura ücretleri son bir aydır normalin çok üzerinde gelmeye başladı. İnternet pa...ketim çok çabuk bitiyor, fatura tutarım buna rağmen gereğinden fazla yüksek çıkıyor ve kullandığım hizmetle ödediğim ücret birbirini kesinlikle karşılamıyor. Bu durumla ilgili müş...

İzmir Karşıyaka Çarşı Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce faturama ek cihaz olarak Tekno marka cep telefonu aldım. Te...lefonu alırken, yanında Cellulerlite marka Bluetooth kulaklığın hediye olarak verileceği, bunun için herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Kulaklığı aslında almak ist...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 ay önce 400 TL ödeyerek bir e-sim sat...ın aldım ve sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önce telefon ayarlarım silini...

Vodafone tarafından tarafıma sunulan “3 Ay Deneme Fırsatı – faturalı olmayı cayma bedeli ödemeden 3 ay deneme imkanı” ka...mpanyası kapsamında 0505******* numaralı hattımı faturalı hatta geçirdim. Kampanya kapsamında, deneme süresi içinde tekrar faturasız hatta döndüğüm takdirde cayma bedeli ödemeyeceğ...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Vodafone’dan 0542*****24 numaralı hattı aldım. Hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bu numa...ranın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ortaya çıktı ve sürekli başka kişilere ait aramalar ile mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık... ayında taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarifeme çok yüksek bir fiyat y...

Vodafone faturalı hattım için 23.10.2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 5...G’ye Hazır 20 GB tarifesinin aylık 350 TL olacağı ve hatta durma özelliğinin bulunduğu açıkça söylendi. Ancak hattıma yansıyan tutar 420 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrasında kapatmak için 30.07.2026 tarihinde veraset ...ilamı ile birlikte Vodafone bayisine başvurdum ve hattın iptal işlemi bayide gerçekleştirildi. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra hattın 4.055,75 TL borcu olduğu yönünde SMS aldım. ...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız. S*** tasarım kalıp plastik metal sanayi ve ticaret limited şirketi adına kayıtlı 4... adet hattımızı (533*****68, 5336****73, 5302****44, 5332****38) 2025 yılı Aralık ayında başka bir operatörden Vodafone’a taşıdık ve aktif olarak kullanmaya başladık. Daha sonra ek...

Vodafone hattımın taahhüdü 15 Kasım’da bitiyor. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 30 GB içeriğe sahip bir ta...rifeyi aylık yaklaşık 400 TL civarında kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşmışken hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aramalarında bana sun...

29 eylülde Vodafone Yanımdan "sana özel 300 TL indirim" kampanyasına katıld...ım. "Faturana yansıt" kampanyasına katılımın alınmıştır mesajı geldi ve App...

Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “300 Instagram Stars” adı altında yaklaşık 4.777 TL tu...tarında bir ücretin 2026 Ekim ayı faturama yansıtıldığını bu ay fark ettim. Bu işlem, fatura detaylarımda tek seferlik bir kalem olarak görünüyor. Söz konusu hizmetle ilgili bana ö...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim hem de internet kullanımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Ayrıca internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Bu sü...

Vodafone mobil hattımı Temmuz ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım gü...nden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir çekim kalitesi alamıyorum....

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve günümün dolmasına rağmen cayma be...deli yansımayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını söylediği için hatlarımı bu bilgiye güvenerek taşıdım. Ancak daha son...

Vodafone faturalı hattımda 3 gündür dışarıya arama yapamama sorunu yaşıyordum. Arama yapmak istediğimde “bu numaradan ar...ama yapamazsınız, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyordum. Ancak hat arama yapmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyordum. Önce Ankara Fatih Mahallesi’inde...

Vodafone’a ait 0543******* numaralı bireysel faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 7 ay önce bitti. Taahhüt bitmesine ve h...attı aktif olarak kullanmamama rağmen, hatta 800, 1300 ve 1700 TL gibi kafalarına göre ve hiçbir mantığı olmayan faturalar çıkarıldı ve bu borçları ödemem için defalarca arandım. B...