Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve oldukça sadık bir müşteriyim ancak... son dönemde yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Taahhüt sürem bitmek ...

Vodafone faturalı mobil hattım için 15.10.2026 tarihli döneme ait 86.857,00 TL tutarında tamamen sistem kaynaklı olduğun...u düşündüğüm son derece yüksek bir fatura çıkarıldı. Normal kullanımım ve tarifemle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettiğim anda Voda...

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Red Lite tarifesini kullanıyorum. T...arife taahhüdüm bittikten sonra hattım tamamen faturalıya geçtiğinden beri,...

21.09.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden... gerekli onayları verdim. Ardından 26.09.2026’da Vodafone şubesine giderek hem ücretini ödedim hem de bu başvuruya istinaden sim kart değişikliği yaptım. Tüm süreci eksiksiz tamaml...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifemi benzer şartlarda uygun bir fiya...tla yenilemek amacıyla defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarifeler 600–700 ...

Vodafone müşteri hizmetleri bugün beni arayarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini 1000 dakika ve 250 SMS ile birlikte 24 ay t...aahhütlü olacak şekilde aylık 420 TL’ye kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiyi baz alarak teklifi kabul ettim. Ancak Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde, aynı t...

Vodafone 5g Redbox aboneliğimde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza arasında k...alan çelişkili bilgiler ve sistem hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygun olmadığı için hiz...

Ben M***** N*** Ö***, Vodafone hattı kullanıyorum ancak faturamla ilgili yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm üretilmiy...or. Uzun süredir hattıma ait fatura çıkarılmıyor ve bu nedenle hatta dair net bir borç bilgisi alamıyorum. Defalarca Vodafone tarafına başvurmama rağmen kimse ilgilenmiyor, ne mağ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı o...lunmuyor. 542’yi aradığımda karşıma çıkan teklifler 1000 TL civarında paketler olarak sunuluyor ve bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim. Daha uygun bir tarife ya da makul bir te...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen her taahhüt bitiminde benzer bir sorunla ...karşılaşıyorum. Yalın Fırsat 60 GB paketim için 06.11.2026 tarihindeki taahhüt bitiş döneminde yine fahiş artış içeren teklifler sunuldu. Uygulama üzerinden bana 5G’ye Hazır 20 GB ...

Vodafone hattımda mobil imza hizmeti tanımlı olmasına ve gerekli sözleşme süreçleri tamamlanmış bulunmasına rağmen, Voda...fone’un operasyonel süreçlerindeki hantallık ve sistemsel yetersizlikler sebebiyle, yasal olarak ıslak imza ile eşdeğer kabul edilen mobil imza aktivasyon araması hâlâ gerçekleştir...

Vodafone mobil hattım için Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ...bir taahhütlü paket teklifi aldım. Telefonda bu teklifi kabul ettim ve onayım alındı. Ardından 22.09.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi”ne g...

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 1 aydır hem fatura tutarımın yüksek olm...asından hem de internetimin yetmemesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ş...

Vodafone mobil hattımda Giresun’da Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taa...hhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu an aylık 250 TL fatura öderken, taahhüdü...

Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine 5 gün kaldı. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık yedi aydır mevcut tarifemdeyim. Şu anda “Bütçe Dostu 2025 16G...B Paketi” kullanıyorum ancak 16 GB internet hakkım bana asla yetmiyor. Günlük kullanımımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılamada zorlanıyorum. ...

Vodafone kurumsal hatlarımızı bireysel hatta dönüştürmek için 19.10.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmaya çalı...şıyoruz. Bu süreçte tam 8 farklı bayiye gidip görüştük, ayrıca sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptık ancak buna rağmen en basit ...

Vodafone cep telefonu hattım için bugün müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım. Arama saatlerim 12:57, 12:59, 13:01 ve 13...:04 olmasına rağmen, her seferinde yalnızca Tobi denen sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yıllardır ev interneti de dahil...

Vodafone mobil hattım için bu ay 1.200 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın so...n ödeme tarihi 20.10.2026 olan faturasının normal paket tutarı 360 TL iken, sistemde toplam borç 1.200 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri, bunun mobil internet kullanımınd...

Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone faturalı hattımı kapattırdım ancak hattın daha sonra başka birine tahsis edildiğini ve bu h...atta ait faturaların kendi hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle ödenmeye devam ettiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 1 sene boyunca bu hat için bilgim ve onayım dışında toplam...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesindeyim ve mevcut paketim 23...0 TL olarak devam ediyor. Ancak yeni fatura döneminde aynı paketin 440 TL olarak yansıyacağı bilgisini aldım. 30.10.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen bu kadar yüksek bir ar...

Vodafone mobil faturalı hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturam 1922,50 TL olarak gözükmektedir, oysa normalde her ay... yaklaşık 460 TL civarında ödeme yapıyorum. Hattımda herhangi bir aşım yapmama rağmen faturamda yüksek aşım ücreti yansıtılmış durumda ve hattıma gelen SMS’lerde de aşım yapmadığım...