Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu ayki faturama ait son ödeme tarihini bir gün geçirince dün SMS ile uy...arı gönderilmiş, ancak bu SMS’i görmedim. Bugün hattımın kısıtlandığını fark ettim ve hemen faturamı ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım için açma kapama bedeli yansıtılacağı b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde interneti çok yoğun kullanmıyorum, benim için önemli olan konuşma süresi.... Müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak tarife teklifi sunuldu ancak ısrarla sadece 1000 dakika içeren tarifeler ve 40 GB internetli, sınırsız konuşma içeren 780 TL’lik bir p...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden e-atık teslim ettiğimde karşılığında aylık internet paketi tanımlanacağı bilgisi ver...ildi. Bu kapsamda e-atık teslimi için başvuru yaptım ancak e-atıklarım henüz teslim alınmadı ve vaat edilen internet paketi de tanımlanmadı. Bulunduğum bölgedeki Vodafone bayisi v...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım açıldığından beri bana sürekli yüksek ücretli tarifeler öneril...iyor. Şu anda Red faturalı bir hatta sahibim ve aldığım hizmete göre faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Son olarak 6 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL olarak...

Uzun süredir Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. İki adet hattım var, 5322****46 ve 5073****09 numaralı bu hatlarda yakl...aşık 5 aydır bilgim ve onayım dışında paketlerle oynanıyor, tarifeler değiştirilip faturalar şişirilerek tarafıma 6–7 bin TL civarında fazla ödeme çıkartıldı. Bu durumu fark ettik...

Uzun süredir Vodafone'un Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve paketim ay sonunda bitecek. Mevcut tarifemd...e bana fazlasıyla yeten internet hakkımın yanında sınırsız Instagram ve sınırsız YouTube.com kullanımım bulunuyor. Vodafone müşteri hizmetleri yeni dönem için tarife önerisinde bu...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı 7559, 7559 ve 1456 ile biten numaralı hatlarım için ta...ahhütlerimin bitişi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır bu hatlar için fiyat iyileştirmesi talep ediyorum. Şu an tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaş...

Vodafone’da üzerime kayıtlı, taahhütlü iki adet faturalı hattım bulunuyor. ...Her iki hattımın da taahhüdü 22.08.2025 tarihinde başladı ve “Kırmızı Fırsa...

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık düzenli olarak 223 TL ödüyorum. Buna... rağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 300 TL’ye tarafıma pazarlanması beni hem şaşırttı hem ...

Vodafone bireysel hattıma ait 07–20 Ağustos 2026 dönemli faturamda toplam tutar 584,50 TL olarak görünmektedir. Fatura d...etayında “İade ve Düzeltme” adı altında 162,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görüyorum ancak bunun neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her...

Vodafone faturalı hat taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme için yaklaşık 1 haftadır tarafıma sunulan pake...tler hem bütçemi ciddi şekilde aşıyor hem de kullanımımı karşılayacak makul bir seçenek sunulmuyor. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1.300 TL ve 950 TL civarında pa...

Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos olmasına rağmen, ben faturamı 3 Ağustos’ta ödedim. Buna ...rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi göründü ve 12 Ağustos’ta hattım kısıtlandı. Bu durumda faturayı 317 TL olarak ikinci kez ödemek zorunda kaldım fakat yine de sistemde ödenmemi...

Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği bilgisini içe...ren bir müşteri hizmetleri araması aldım. Görüşme bugün saat 12.00 civarınd...

Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakik...a önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin taahhüdünü...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımam için arandım ve cazip bir kampanyadan bah...sedildi. Görüşme sırasında özellikle “Herhangi bir bedel ödeyecek miyim, cayma bedeli çıkar mı? ” diye sordum ve bana açıkça hiçbir bedel ödemeyeceğim yönünde taahhüt verildi. Bun...

Vodafone Uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasıyla 5 Ağustos 2026 tarihinde Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Uygulamada sipariş durumum 7 Ağustos’ta “Kargoya Verildi” olarak güncellendi ve tahmini teslim tarihi 9 Ağustos olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün 2 gün sonr...a biteceğine dair dün SMS aldım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda mevcut tarifemin içeriğine göre daha düşük içerikli ve fiyat olarak çok daha ...

Vodafone uygulamasında yer alan Premium 150 TL hediye kodunu Vodafone Pay ü...zerinden kullanmaya çalıştığımda sistem kuponu kabul etmiyor. Hattımın sonu...

Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında yer alan Vodafone FreeZone Youtube.com... Premium kampanyasını yaklaşık 1 haftadır aktive etmeye çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle aktivasyonu tamamlayamıyorum. Vodafone Pay üzerinden gelen 4 haneli doğrulama ...

Vodafone’a ait, 4621 ile biten hattın sahibi vefat etmiştir. Yasal mirasçı olarak bu hattı üzerime almak istiyorum. Voda...fone tarafından gönderilen SMS’te, veraset yoluyla devir işlemi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kısıtlandığı ve 11.10.2026 tarihinde iptal edileceği tarafıma bildirilmiştir. Konu ...

Vodafone’da kullandığım Red’li 20 GB paketimde yaklaşık 2 aydır internetim ...olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. Günlük normal kullanımımda ekstra...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde, Avusturya’da bulunduğum sırada hattıma “Her Şey Dahil Pasapo...rt” servisi, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmış ve günlük 599 TL’lik ücret güncel kullanımlarıma yansıtılmıştır. Gelen SMS’ten, 10.30 civarında bu s...