Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’a ait 0543******* numaralı bireysel faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 7 ay önce bitti. Taahhüt bitmesine ve h...attı aktif olarak kullanmamama rağmen, hatta 800, 1300 ve 1700 TL gibi kafalarına göre ve hiçbir mantığı olmayan faturalar çıkarıldı ve bu borçları ödemem için defalarca arandım. B...

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yüksek ücretli, pahalı tarifeler çıkarılıyor, daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Müşteri tem...

Yaklaşık 4 ay önce eşimle birlikte Vodafone’dan faturalı hat satın aldık. Ancak bize verilen numaraların daha önce başka...ları tarafından kullanıldığı, sürekli gelen aramalar ve mesajlardan anlaşıldı. Masaj salonu, kumar siteleri ve benzeri yerlerden aramalar ve rahatsız edici içerikler almaya başladı...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak hem çekim gücü hem de faturalarımdaki ek ücretlendirmeler nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aksaray merkezde günün her saati çekim sorunu yaşıyorum, hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internete sağlıklı erişemiyorum. Tarife ücretim 455 TL olma...

Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a57 5g cihazı için Flexi cihaz kampanyasından yararlanarak online sipari...ş verdim. Cihaz 19 Ekim tarihinde elime ulaştı ancak o günden bu yana ne fiziki olarak ne de e-posta yoluyla faturam tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 1003898487’dir. Müşteri...

Vodafone faturalı hatta tanımlı, aylık 395 TL ödemeli, 5G’ye hazır 10 GB internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu paylaşmak istiyorum. 16.10.2026 tarihinde sabah saat 09. Xx civarında tarifem yenilendi ve hatta 10 GB yüklendiğine dair bilgi verildiğini söylüyorlar; ancak bana hiçbir SMS...

Vodafone redbox 500 GB Her Yerde internet paketimi, daha iyi olacağını düşünerek 5g redbox Evde Sınırsız paketine geçird...im. Paket değişikliği sonrasında sınırsız internetin yalnızca ev adresinde kullanılabildiği, farklı konumlarda ve şantiyede kullanılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Oysa bu hiz...

Uzun yıllardır, on seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar ödediğim en yüksek fatura 1000 TL c...ivarında oldu. Kullandığım tarifede 40 GB internet ve çoğu platform için geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Buna rağmen geçen aya ait faturam 5000 TL olarak kesildi ve...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemi uzun süredir aylık 173 TL olarak ödü...yorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala aynı tarifeyi bu kez aylık 35...

Vodafone’dan 14 Eylül’de çocuğumuz için faturasız yeni bir hat aldık. Bize, ilk 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında, ...28 gün kullanım + 2 gün boşluk olacak şekilde, 30 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren bir tarife olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldık. Ancak 14 Ekim’de hat kapa...

Vodafone hattı olan 0546********64 numarası, 95 yaşında ve yüzde yüz engelli olan, 15.03.1933 doğumlu babam C**** D*****...*’ya aittir. Babamın bu hattına ait taahhüt 21.10.2026 tarihinde bittiği için, yüksek fatura ödememek adına engelli indirimi uygulanması konusunda defalarca müşteri temsilcileriniz...

Vodafone’un Red'li 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son... günü 31 Ekim olmasına rağmen, yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ve uyg...

Vodafone mobil hattımın yasal kullanıcısı ben olmama rağmen Eylül ayında benim bilgim ve onayım dışında, hattı kullanan ...oğlum üzerinden taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu işlem sırasında akıllı fatura özelliği de sistemden çıkarıldığı için, hiç istemediğim ve onay vermediğim bir taahhüt sonucu yaklaşık...

Karabük merkezde Vodafone faturasız hattımda uzun süredir şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kurtuluş ...Mahallesi Yeni Sanayi bölgesinde ve evimin bulunduğu 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi civarında internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Instagram ve YouTube.com gibi sosyal medya pla...

Vodafone’un Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan bu ay hattıma normalde yaklaşı...k 400 TL civarında gelen fatura, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde bir değişiklik yapmadığım dönemde ek bir hi...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak oturduğum evde ne internetten verimli şekilde ...faydalanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Üsküdar Küçüksu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hi...

Babam adına kayıtlı Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeli hattımız için taahhütlü olarak aylık yaklaşık 790 TL ö...deyeceğimiz bilgisi verilmişti. Ancak Eylül döneminde 1.851 TL, Kasım döneminde ise 1.999 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhan...

Vodafone faturalı hattım 5418****86 için olan bu aya ait 774 TL tutarındaki faturamı 22 Ekim saat 20.27’de mobil bankacı...lık üzerinden ödedim. Ödeme yapılmasına ve hatta Vodafone’dan ödeme alındığına dair SMS gelmesine rağmen hattım dün, Perşembe günü saat 18.00’den bu yana hâlâ açılmadı ve arama yap...

Mayıs 2026’da Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim ve ciddi anlamda pişmanım. Türk Telekom’da 20 GB internetim yeterli ol...urken Vodafone’da son iki aydır faturalarım 2.000 TL’yi aşıyor. Aynı uygulamaları, benzer kullanım alışkanlıklarıyla kullanıyorum. İnternetim neden bu kadar hızlı tükeniyor, anlamı...

Annemin hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk ve e-Devlet üzerinden dijital kimlik doğrulamasını tamamlayar...ak gerekli tüm belgeleri hazırladık. Dijital Kurye, 23.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında adrese geldi; ancak öncesinde adresi bulmakta zorlandı ve kendisine dakikalarca yol ta...

Vodafone üzerinden Samsung s20 fe 256 GB telefon satın aldık. Telefonu ilk günden beri normal kullanımda dahi şarjı en f...azla 2–3 saat gidiyor. Cihazı özellikle kızımızın işitme cihazındaki fonksiyonlarını kullanabilmesi için tercih etmiştik, bu nedenle yaşadığımız sorun bizi hem teknik hem de duygus...