Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir ...tarifeye geçmek istedim ancak buna rağmen bana uygun bir teklif sunulmadı ve faturalarım 400–500 TL aralığında gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ya da Vodafone mağazaları ü...

Vodafone faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir bölgede neredeyse hiç şe...beke ve internet hizmeti alamıyorum. Hat çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım ...

Vodafone mobil hattımı 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce hattımda yaklaşık 10.000... TL civarında bakiye bulunuyordu. Hat taşıma işleminden sonra bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Vodafone müşte...

Vodafone tarafından yaklaşık bir yıl önce tarafıma hatalı olarak düzenlenen fatura nedeniyle 5.880 TL tutarında mağduriy...et yaşamaktayım. O dönem bu tutarın tarafıma iade edileceği ya da Vodafone müşterisi olmam halinde faturamdan düşüleceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen uzun zamana rağmen veri...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Anka...ra Mamak bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü zayıf olduğu ...

Vodafone mobil hattım 542******85 için uzun süredir kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine rağmen son 2–3 aydır fatura...larım sürekli olarak beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bir türlü uygun bir tarifeye geçirilmiyorum. Aynı kullanım alışkanlığına rağmen her ay artan fatura tutarları nedeniyl...

Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturam 5.192 TL olarak geldi ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 5 ay ön...ce hattıma 12 ay geçerli olmak üzere ücretsiz durma özelliği tanımlanmıştı. Buna güvenerek hattı durdurduğum halde, şu an hattımda aşım görünüyor ve yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

Vodafone faturalı uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından yeni bir tarifeye geçmek için hem V...odafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim; ancak bana makul bir teklif sunulmadı. Son 10 gündür içinde sosyal medya sınırsız kullanım olan, yaklaşık 500 ...

Vodafone bireysel hattım için son aylarda faturamda ciddi ve mantıksız tuta...rsızlıklar yaşıyorum. Taahhütlü paketim 465 TL olmasına rağmen, faturamda i...

Vodafone faturalı hattım yeni bir faturaya geçtik, ama bana internet yetmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm ö...nerisi sunulmadı. Bayiye gittim, sonuç aynı şekilde devam ediyor. Ben Vodafone ailesinden, içinde sosyal medya sınırsız olan bir tarife istiyorum. Ben yıllardır Vodafone kullanıcıs...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Eylül’de yaklaşık 306 TL tutarında fatura ödemesi yapmama rağmen hattım yaklaşı...k 4–5 gündür kısıtlı durumda ve hattım açılmadı. Buna rağmen tarafıma Vodafone tarafından son ödeme tarihi 29.09.2026 olan 398 TL tutarında yeni bir fatura da yansıtıldı. Yaşadığı...

Vodafone Redbox hizmetimi iptal ettirdim ve modemi de DHL Kargo aracılığıyla iade kodu kullanarak geri gönderdim. Buna r...ağmen 21.08.2026 tarihli faturama modem ücreti yansıtıldı. Hattıma ait numara 5421****93’tür. İptal ve iade işlemlerini kurallara uygun şekilde yapmış olmama rağmen tarafıma modem...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uygulama ve online işlemler üzerinden faturalı hat...ta geçiş için sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde herhangi bir tarife görüntüleyemiyorum. Ekteki ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bu alanda sürekli “Lütfen daha sonra t...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li 20 GB Tarifem” isimli pakette taahhütlü dönemim devam ederken aylık 250 TL ö...düyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, taahhüt indirimimin biteceği ve bun...

12.08.2026 tarihinde Vodafone Manisa Alaşehir ana bayisinden, ikamet adresimde kullanmak üzere fişe tak çalıştır 5g Redb...ox internet modem satın aldım. Hat olarak da 0541********58 numaralı hattım kullanıldı. Bayide, Redbox’ın adresimde kullanıma uygun olduğu özellikle beyan edildi. Ancak eve gelip k...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce tarife değişikliği yaptım. Önceki tarifemde gençlere özel sunulan FreeZone 60 GB in...ternet paketi varken, yeni tarifeye geçtiğimde bu paket 3 GB FreeZone paketine düşürüldü. Gençler için yapılan bu kampanyanın sadece tarife değiştirdim diye otomatik olarak 3 GB’a ...

WhatsApp hesabımın siber saldırıya uğraması nedeniyle güvenlik endişesi yaşadım ve yalnızca mevcut telefon numaramı deği...ştirmek istedim. Bu süreçte amacım operatörümü değiştirmek, tarifemi iptal etmek ya da aboneliğimi sonlandırmak değil; sadece aynı hat ve tarifeyi kullanmaya devam ederek numaramı ...

Vodafone mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 29.09....2026 olan 862,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Oy...

Vodafone faturalı hattımda son 3–4 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay düzenli olara...k ödeme yapmama rağmen, son dönem faturalarımda belirgin bir artış görüyorum ve bu artışın nedenini anlamıyorum. Faturalarda hangi kalemlerden ücretlendirme yapıldığını, ekstra bi...

Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra, hattımla ilgili borçlarımı ödeyip numaramı Turkcell’e taşımak istediği...mi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede hattım için herhangi bir cezai ücretin olmadığını, bu nedenle geçiş yapmamda ek bir ücret çıkmayacağını özellikle belirttiler. ...