Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak eski kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme düzenime uygun, makul... fiyatlı bir tarife teklifi alamadığım için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Faturalı hatta devam etmek istememe rağmen, bana uygun bir faturalı paket sunulmadı. Şu and...

Vodafone mobil hattımda son 2–3 gündür anlam veremediğim bir internet harcaması yaşıyorum. Telefona önceden indirdiğim m...üzikleri çevrimdışı dinlerken, hiçbir şekilde internete ihtiyacı olmayan bir kullanım olmasına rağmen paket internetim çatır çatır azaldı. Bu durum üzerine Vodafone’u aradığımda b...

0541**58 xx xx numaralı Vodafone Red Box kotalı 300 GB paket kullanıcısıyım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattı...ma kısıtlama getirildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış yönlendirmeler sonucunda Red Box aboneliğimin iptal edildiği ve bu işlem nedeniyle tarafıma yaklaşık 2.091,7...

Vodafone Mobil İmza Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Bayiye, Bayi Müşteri Hizmetlerine Yönlendiriyor! Vodafone Mobil İm...za hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak her onay işlemi gerçekleştirdiğimde istisnasız şekilde “Onay işlemi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşı...

Vodafone tarafından sunulan mobil iletişim hizmetlerinden yararlandığım hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke ve intern...et erişim sorunu yaşamaktayım. Artvin ili Yusufeli ilçesi genelinde bulunduğum hiçbir noktada hattım yeterli seviyede çekmiyor, mobil internet hizmetinden ise sağlıklı bir şekilde ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve paket yenileme döneminde tarafıma sun...ulan yüksek fiyat tekliflerinden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Red...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Siverek Bozlak Mahallesi Küme Evleri 42 adresinde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün kullana...mıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama bile yapamıyor, çekmediği için temel iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Sorunumla ilgili müşteri h...

Vodafone’a ait 5472***202 numaralı faturalı hattım için 2026 yılı 8. Ayda 4.889,75 TL ve 10. Ayda 3.699,08 TL tutarında,... internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar çıkarıldı. Faturalarda “normal paket fazlası aşım kullanımı” ibaresi bulunmasına rağmen, ne kadar aşım yaptığımı göremiyorum ve bu...

Yaklaşık 15 yıldır kullanılan ve dedemin üzerine kayıtlı olan 0507 *** ** ** numaralı Vodafone hattım için, dedemin vefa...tı nedeniyle 12.09.2026 tarihinde hattın yasal sahibinin vefat ettiği ve hattın devrinin yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine 27.09.2026 tarihinde Vodafone Ga...

Vodafone faturalı hattımda bugün saat 12.00 civarında ilginç ve mağduriyet ...yaratan bir durum yaşadım. Bana “5. Yılınız Vodafone’da, size sürprizimiz v...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2026 döneminde, 295 TL olan tarife ücretim olmasına rağmen 1.768 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma Flex üzerinden cihaz aldığım, bu nedenle cihaz taksitinin faturaya yansıtıldığı söylendi. Herhangi bir ciha...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık faturam yaklaşık 1.400 TL gelmesine rağmen daha uygun olan 700 TL civarındaki b...ir tarifeye geçmek istediğimde buna izin verilmiyor. Tarife değişikliği talebim olmasına rağmen mevcut taahhüdüm gerekçe gösterilerek bu işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle ya...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım, 8 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik taahhütlü tari...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir ben kullanıyorum.... Babam 29.10.2025 tarihinde vefat etti, bu tarihten sonra da aynı hattı ku...

Vodafone hattımda 5G Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internete ek olarak sosyal med...ya, Youtube.com, Netflix ve Spotify kullanımının sınırsız olması gerekirken, paketimin interneti çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 25 gündür Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hattımı...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Sarp Sokak’taki evimde son b...ir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internet de çekmiyor. Evde odadan odaya geçmek de hiçbir şeyi değiştirmiyor, ev...

Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını g...ördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müş...

Geçtiğimiz haftalarda Turkcell’deki taahhüdüm bittiği için hat değişikliği ...yapmaya karar verip Vodafone’a geçmek istedim. Hat annemin üzerine kayıtlı ...

Vodafone’dan 14 Ekim Çarşamba günü Redbox Evde İnternet 500 GB hizmeti için redbox cihazı aldım. Satın alırken bana, 14 ...gün içinde iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ancak cihazı aldığım günden bu yana evimde hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. 14 gün iade hakkımın ol...