to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’dan bu yana Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 5–6 kez) arayarak faturalı hattımı numaram Vodaf...one’da kalacak şekilde faturasız tarifeye geçirmek istediğimi belirtiyorum. Her görüşmede talebimin alınacağı ve işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen hattım hâlâ faturalı olarak
Vodafone’un redbox 1000 GB ve mobil hat hizmetlerini birlikte kullanan bir aboneyim. Yaklaşık üç aydır hem redbox modemi...mde hem de Vodafone mobil hattımda internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızları çoğu zaman olması gereken seviyenin çok altında kalıyor, bağlantı sık s
Vodafone hattımda uzun süredir Avantajlı 10 GB tarifesini kullanıyordum. 08.08.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetler...i üzerinden yaptığım görüşme sonucunda 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu tarifenin ücretinin benim için oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Ben ağırlı
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Fırsatlar” kısmında, Vodafone FreeZone’a geçmem durumunda 10 GB hediye internet verilece...ği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle FreeZone’a geçtim ancak hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü hem bu kampany
Vodafone hattımda, telefonum kapalıyken kimin aradığını bildiren “Arayan Kim” servisinden aylardır hiçbir şekilde yararl...anamıyorum. Telefonum kapalıyken arayanlar olduğunda bana bilgilendirme SMS’i gelmiyor, buna rağmen bu servis ücretli olmasına karşın her ay bedeli faturama yansıtılıyor. Müşteri
Vodafone’un 5g Hazır Redbox 500GB paketi abonesiydim. Yaklaşık 2 gündür evimde Redbox üzerinden ya çok düşük hız alıyor ...ya da hiç internete bağlanamıyordum, internet neredeyse sürekli sorunluydu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
"Mağduriyetim giderildi ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyor. Dün Vodafone müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme için sunulan teklifler, hem mevcut paketime yapılmak istenen zam oranı açısından hem de bana önerilen diğer paketler açısından
Vodafone mobil hattımda kullandığım iki adet ek paketim vardı. Bu ek paketlerden birinin iptali için 30 Haziran tarihind...e aradım ve cayma bedelini ödeyerek iptal edilmesini talep ettim. O sırada bana yaklaşık 200 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti. Ancak müşteri hizmetleri veya Voda
Vodafone hattımda Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bana yaklaşık 580 TL civarında yeni bi...r tarife teklif edildi ve bu tarife üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarifem sistemde değiştirilmemiş ve bu süreçte faturam yanlış şek
Vodafone Happy uygulamasında yer alan Çeşme Fun Beach indiriminden yararlanmak için bugün tesise gittik. Uygulamada kişi... başı 2.000 TL olan giriş ücretinin Vodafone’lu kullanıcılar için 1.000 TL’ye düşeceği belirtiliyordu ve biz de iki Vodafone’lu olarak bu indirimle giriş yapacağımızı düşünerek har
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifeye ait iptal bedeli son bir aydır hem uygulamada hem de bayide farkl...ı ve sürekli değişken şekilde karşıma çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm tutar ile şubede söylenen tutar birbirini tutmuyor ve her baktığımda iptal bedelinin değiştiğ
"Teşekkürler."
Vodafone’da bulunan 0505 *** ** 84 numaralı faturalı hattımı numara taşıma ...işlemi sonrası kullanmaya başladığımdan beri hattım arama almıyor ve arayan
09.08.2026 tarihinde saat 08.33’te +905*******00 numarasından arayan Vodafone müşteri hizmetleriyle tarife değişikliği h...akkında bilgi almak için görüştüm. Mevcut tarifeler arasında bana uygun bir paket bulamadığımı, bu nedenle hattı kapatmayı düşündüğümü söyledim. Görüştüğüm kişi, beni müşteri olara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce 134 TL civarında, sonrasında da yaklaşık 160 TL civarında ...bir ücret ödeyerek 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Temmuz ayının 1’inde taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana Vodafone ile sorunlar yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır volte hizmeti bir türlü çalışmıyor. Telefonumdaki tüm gerekli ayarları defalarc...a kontrol etmeme ve volte’yi açık konuma getirmeme rağmen hizmet hiçbir şekilde devreye girmiyor ve bu imkandan yararlanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birç
Vodafone hattımı Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi Plaj Sokak civarında yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Evde bulunduğum süre boyunca neredeyse hiç arama yapamıyor, gelen aramaları yanıtlayamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Görüşmeler sırasında sürekli ses kesintileri yaşanıyo
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son olarak Uyumlu 13 GB faturalı tarifeye geçerken müşteri danışmanına yurt dışı...na yerleşme ihtimalim olduğunu, ne zaman gideceğimin belli olmadığını, belki 1 ay sonra belki birkaç ay sonra yurt dışına taşınabileceğimi özellikle belirttim. Yurt dışına yerleşti
Yaklaşık 10 gün önce başka operatörden Vodafone Red 60 tarifesine geçiş yaptım. Kuşadası Davutlar Sevgi Plajı bölgesinde..., binlerce insanın yaşadığı bir yerde hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çoğu zaman tek dişe düşüyor ve özellikle tatilde sınırsız kullanırım diye taah
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki tarifemdeki internet paketim günlük kullanım için hiçbir şekilde y...eterli olmuyor. Sosyal medyada biraz vakit geçirince ya da birkaç video izleyince internetim çok hızlı bitiyor ve paketimin kotası hemen doluyor. Şu an aylık yaklaşık 290 TL, verg
"Mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözdü."
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır makul ...bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana uygun, bütçem
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum.... Taahhüdüm bu ayın 15’inde bitiyor olmasına rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı ve yaklaşık 900 TL civarında yeni ücretler söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de
Vodafone hattım için geçtiğimiz ay faturam 2.600 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede, yaptığım ödemenin sonraki aya mahsup edileceği ve bir sonraki faturamın buna göre düzenleneceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Önceki faturamda da bir aşım ücreti bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
