Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’dan cuma günü esim başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri b...eni aradı ve esim için kapıma kurye geleceğini söyledi. Telefonda defalarca...

Vodafone mobil hattım 5462****17 numaralı ve kendi adıma, İkram Çiçek adına... kayıtlıdır. İstanbul’da hattımı kullanırken bugün 22 GB internet paketimin...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Bu tarifede faturam düzenli olara...k 275 TL civarında geliyordu. Ancak yeni dönemde hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve onayım olmadan tarife ücretim önce 520 TL’ye yükseltildi. Bu artışı kabul etmediğimi özel...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdü...m 21.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı halde Vodafone tarafında bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ev ...

Vodafone mobil hattımın sonu 4604 ile biten numarası için Eylül 2026 dönemine ait 1.140 TL tutarındaki faturamı ödemek i...stiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle 16.09.2026 tarihinden beri hattım kapalı ve kısıtlı durumda. Online kanallardan ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Üzgünüz işleminize...

13 Ekim 2026 tarihinde Vodafone 5g Redbox kurulumum yapıldı, ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım.... Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, fiziksel olarak bir sorun görünmüyor fakat hat üzerime kayıtlı görünmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

Vodafone Redbox için Bursa Nilüfer’deki Teknofix bayisinden en üst paket ve içinde Wi‑Fi 7 modem olduğu açıkça belirtile...n sınırsız tarifeye yeni abone oldum. Tarife içeriğinde özellikle Wi‑Fi 7 ibaresi yer almasına rağmen, kurulum sırasında pakette taahhüt edilen Wi‑Fi 7 modem yerine daha alt bir ve...

Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri mobil hat... internet paketim normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. 30 GB’lik paket ku...

25.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda 60 GB tarifesini kullanıyoru...m ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattım e-Devlet üzer...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sadece 10 GB internet hakkı olan bir tarifedeyim ve bunun için her ay 400 TL ö...düyorum. Günümüz koşullarında bu GB hakkı hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre son derece yüksek bir tarife olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

24 Eylül tarihinde hattıma kredi kartı ile 300 TL üzeri Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan önce Vodafone’u...n “300 TL ve üzeri Kolay Paket yüklemesine 300 TL Money” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir kampanya kodu gönderilmedi. B...

Vodafone faturalı hattımda bir süredir şişirilmiş faturalarla karşılaşıyoru...m. Ekim ayı için hattıma 851,25 TL tutarında fatura yansıtıldığını ve ödeme...

Vodafone online satış mağazasından 16 Ekim tarihinde bir adet bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1003896794’tür. Siparişimle ilgili süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum ve ...

Vodafone hattımın kimlik güncellemesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yeni uygulama ger...eği kimlik güncellemesi gerektiği söylendiği için hattımın sonu 3235 ile biten numaram için İzmir Konak ve Karabağlar’daki farklı Vodafone bayilerine defalarca gittim. Her seferind...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 5G’ye hazır 20 GB paketini kull...anmaktayım. Mayıs ayından beri bu tarifedeyim ve aylık 520 TL ödüyorum. Kul...

Vodafone taahhüt ve tarife işlemlerimle ilgili olarak 18.10.2026 tarihinde ...saat 13.07’de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaşadığım önceki taahhüt soru...

15 Ağustos 2026 tarihinde başlayan paket tanımlama mağduriyetim sonucunda Vodafone hattıma 670 TL bedelli Red 60 GB pake...ti tanımlandı. Ancak bu pakete rağmen Eylül dönemine ait faturam 3.104,25 TL olarak kesildi ve paketimin bana bildirilen ücret üzerinden faturalandırılmadığı açıkça görüldü. Bu fa...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut tarifemde aynı koşullarda... devam etmem konusunda hiçbir teklif sunulmamasından şikayetçiyim. Hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık 350 TL olan Red'li 30 GB tarifemin taahhüt bitimine az kalmışken, uygu...

Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden katıldığım para kazan kampanyasından hak etmiş olduğum 1.900 TL tutarındaki ödülü...m 6 Aralık 2025 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda IBAN bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen sistem sürekli “IBAN bilgisi y...

0532******* numaralı Vodafone faturalı hattımda, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen hattıma habersiz şekilde 5g Fırs...at Paketi tanımlanmış ve 2026 Mart ayından itibaren faturama aylık 259 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınma...

Ekim ayının ilk haftasında t** faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için online Vodafone üzerinden başvuruda bulundum. Ha...t geçiş süreci uzayınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş işleminin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine Keşap’taki Vodafone bayisine giderek tekrar başvuruda bulund...