Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın, şu an kullandığım paketi bana 770 TL gibi çok ...yüksek bir bedelden yeniden sunuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların yükseldiğini ve bana sunabilecekleri en uygun paketlerin bunlar olduğunu söylüyorlar. Ben ay...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 4 yıldır tarifeler konusunda yaşadığım uygulamadan son ...derece rahatsızım. Her sene tarife yenileme döneminde, kullanım ihtiyacım çok düşük olmasına rağmen, neredeyse iki katına yakın zamlarla daha yüksek paketlere yönlendiriliyorum. 25...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem internet hem de telefon çekim kalitesinden son derece şikayetçi...yim. Bursa Yıldırım’da, şehrin göbeğinde olmama rağmen telefon çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar kötü. Bu durumu defalarca kez ...

Şanlıurfa Haliliye İpekyol Mahallesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. 100 GB sınırsız ...tarifem olmasına rağmen, yıllardır birkaç ayda bir yaşadığım şebeke sorunu bu kez çok daha ciddi bir boyuta ulaştı. 19.10.2026 tarihinden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde fatura taahhüdüm... henüz tamamen dolmamış olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...

Vodafone hattım için yaklaşık 3 yıldır makul bir tarife bulamıyorum ve ödediğim ücretler piyasanın çok üzerinde kalıyor.... Piyasada 20 GB civarı internet içeren tarifeler 300 TL civarında sunulurken, ben Red 10 tarifesi için her ay 500 TL ödüyorum ve yeni tarife tekliflerinde de 700 TL’den başlayan tu...

Vodafone hattım borcum olmamasına rağmen bugün saat 14.00’ten itibaren kısıtlandı. Hattımda herhangi bir gecikmiş fatura... ya da ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen sistemde aktivasyonda eksik belgeler olduğu söyleniyor ve sürekli Vodafone mağazasına yönlendiriliyorum. Alanya 25 metrelik yoldaki Voda...

Vodafone Red 50 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede bana hem intern...eti az olan hem de bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi. İnternet kotası ihtiyaçlarımı karşılamadığı için bu tarife bana uygun olmadığı halde, daha uygun fi...

Vodafone hattımda kontratlı ek paket kullanırken, mevcut ek paketim iptal edilip yerine şu an kullandığım tarifeye geçir...ilmişim ve bununla ilgili hiçbir ek ücret olmayacağı, seçtiğim faturadan devam edeceğim müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır fatura...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 21.10 tarihinde bitiyor. Taahhüt ...bitimine yakın bana sunulan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, fiyatları...

Vodafone hattımda iş hayatımda aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim 18.10.2026 tarihinde çok kısa bir süre içind...e iptal edildi. Mobil imzamın aniden iptal edilmesi nedeniyle iş süreçlerimde gecikmeler yaşandı ve hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Vodafone’dan gelen mesajlarda mobil imza...

Vodafone mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve şu anda yurt dışında olduğum için hattımı geçici süreyle dondurmak iste...dim. Türkiye’de olmadığım bu dönemde hattı kullanmadığım halde boşa fatura ödemek istemediğimi, bu yüzden dondurma talebim olduğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetler...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Balıkesir Altıeylül bölgesinde hattımla ilgili ciddi bir problem yaşı...yorum. Yaklaşık on gündür WhatsApp üzerinden bana mesaj atan kişilerin ekranında kırmızı ünlem işareti çıkıyor, mesajları bana ulaşmıyor ve ben bu mesajları hiç göremiyorum. Sorun...

Uzun zamandır Vodafone mobil internetimde hız sorunu yaşıyorum ve bu problem neredeyse her yerde aynı şekilde devam ediy...or. Bugün ise durum zirve yaptı ve yaptığım speedtest sonucunda yalnızca 3.9 Mbps indirme, 2.1 Mbps yükleme hızı aldım. Bu hızlarla interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, tem...

Red'li 30 GB tarifesini uzun süredir 225 TL'ye kullanıyorum. Taahhüdüm biti...yor ve yeni teklif olarak neredeyse yarısı kadar içerik için 460 TL isteniy...

Vodafone hattım daha önce kapandığı için bu hattı yeniden açtırmak, yani ihya işlemini yaptırmak üzere Mersin Erdemli’de...ki Vodafone bayisine başvurdum. Bayide soyadımın değişmiş olduğunu, bunun Mernis üzerinden güncellenmesi gerektiğini söylediler ancak 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana hiçbir ilerlem...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarım çok yüksek ...geldiği için ödeme sıkıntısı yaşıyorum ve bu nedenle tarifemi daha uygun bi...

Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı paket için kısa süre için...de farklı ve yüksek fiyatlar söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dün arandığımda 20 GB’lik paket için aylık 470 TL taahhüt teklifi verildi, bugün tekrar sözleşme ya...

İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam...