to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla tarifeye ek ...olarak Apple iPhone 15 128 GB Siyah cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasınd
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım iade sürecindeki tutarsız ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle şikayetçiyim.... Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında 03.08.2026 tarihinde saat 12:52’de Vodafone tarafından arandım ve bu görüşmede bana 3.300 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Anc
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımı 8 Ağustos’tan bu yana Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone’un sist...emsel hataları ve hatalı borç bilgisi nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Borcum olmamasına rağmen 1.290 TL borç göründüğü söyleniyor, bu borcu ödemek istediğimde is
"Geri dönüşüm için teşekkürler"
Vodafone’da bulunan iki hattım için de aynı tarifeden faydalanmak istiyorum... ancak yaklaşık 1 aydır bunu kabul etmiyorlar. Şu anda bir hattım için aylı
Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı bi...r temsilciye ulaşamıyorum. Özellikle mobil ödeme ile ilgili destek almak istediğim bir konuda bilgi almam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bugüne kadar en az 5 kez müşte
Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Dikkatine, Vodafone a. Ş. Nezdinde kayıtlı bulunan yukarıda belirtili faturalı hattımı...n aylık paket ücreti, hiçbir onayım ve bilgilendirme olmaksızın Şubat ayı itibarıyla iki katına çıkarılmıştır. Bu haksız uygulamaya ilişkin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede
"Dönüş sağlan, istediğim paket 240 TL'den verildi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, Vodafone'dan devam ediyorum."
Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına Android işletim sistemine sahip Redmi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada t...elefon numaramı girip doğrulama adımına geçiyorum ancak 4 gündür doğrulama şifresi SMS olarak hattıma gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hiz
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar. Hemen de çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone bireysel mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanı...yorum. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün bitec
"Şikayet ettim ve hemen sonrasında tekrar denedim. Sonunda hediye çarkı açıldı ve Tobi de düzeldi. Hemen geri dönüş yapıldı bugün ancak müsait olamadığım için bakamadım. Vodafone'a teşekkür ederim dönüş yaptıkları için."
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturası için 8 Ağustos tarihinde kredi kartımdan aynı faturayı üç kez çektiniz. Normald...e bir kez ödenmesi gereken 277,25 TL tutar, kartımdan üç kez çekilerek toplamda 554,50 TL fazladan ödeme yapmama neden oldunuz. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone hattımı Cumhuriyet Mahallesi Çimen 1. Sokak civarında kullandığımda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her ay faturalarımız eksiksiz ve tam tutarında gelmeye devam ediyor. Uzun süredir bu mahallede aynı sorunu yaşıyoruz ve ailecek yıllar
"Meselenin çözümü adına beni arayan firma yetkilisi müşteri temsilcisi hanımefendinin çözüme yönelik adımları güzeldi. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 170 TL iken, taahhüt yen...ileme aşamasında hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden tarafıma 390 TL + vergi civarında son derece yüksek bir ücret teklif edildi. 21.08.2026 tarihinde bitecek olan mevcut
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım aktif, cihaz limit puanım da sistemde 34 bin tl civarında... görünüyordu. Son 3 gündür cihaz almak istediğimde çok garip bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada cihaz limit puanım 34 bin tl olarak görünüyor, ancak satın alma adımına gelip c
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üyeliğim bulunmadığı halde bugün Discord tarafından telefonuma doğr...ulama kodu mesajı geldi. Numaramın güvenliği konusunda endişelendiğim için durumu Vodafone’a bildirmek ve hattımı korumaya yönelik işlem yaptırmak istedim ancak defalarca aramama r
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüdüm...ün sonuna yaklaşınca yeni dönem için teklif almak istediğimde, tarafıma sun
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, tahmini 5–6 senedir aboneyim. Mersin Erdemli Tapureli Mahallesi bölgesinde 2...021 yılından bu yana çok ciddi internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca kez aynı konuyu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Öğrenciyim ve ders çalışabilmek
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
Vodafone faturalı hattımın sonu 7541 ile biten numarasına ait ağustos ayı faturama, “iade ve düzeltme bedeli” kalemi adı... altında 309,68 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 20 Ağustos, fatura tarihinin ise 7 Ağustos olduğunu görüyorum. Bu kalemin neyle ilgili olduğu
"Esim sorunu çözüldü"
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksız...ın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Temmuz ayında normalde yaklaşık 295 TL gelmesi gereken faturam bu
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Mevcut kullandığım hatta ait taahhüd...üm 21.08.2026 tarihinde sona erecek ve taahhüt bitimine yalnızca 12 gün kalmış durumda. Şu anda 20 GB içeren tarifeyi aylık 250 TL karşılığında kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
