to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Yenikaraman Mahallesi Sanayi Caddesi’ndeki iş yerimde, öğle arasından sonra ...Bodrum katta çalışırken hattım bir anda gitti; ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Yazılım alanında çalıştığım için hem telefon hem de internet hattım işim açısından kr
Vodafone faturalı hattım ve Vodafone çözüm merkezi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Temmuz 2026 tari...hinde yaptığım ilk aramadan bu yana sorunlarım hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman müşteri temsilcisinin sesi gelmiyor, görüşmeler kendi kendi
Vodafone faturalı hattım için sunulan taahhüt yenileme ücretinden dolayı şi...kayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümü
08.10.2026 tarihinde Erzincan merkezdeki Vodafone bayisinden Redbox cihazı aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra fişe takı...p kurulumu yaptığımızda sim kartı görmedi ve internete hiçbir şekilde bağlanamadı. Sorun ilk günden beri devam ediyor, bir an bile hizmet alamadım. Durumu fark eder etmez bayiyi v
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır 7000 numarasına hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Ne zaman mesaj atmaya çal...ışsam ekranda sadece “Gönderilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüştüm ancak sorunu çözem
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 2025 Kırmızı Fırsat 30GB tarifesine 245,10 TL bedelle taahhütlü olar...ak devam ettiğim görünüyor. Ancak aynı hatta, uygulamada “5G’ye Hazır 30GB” adıyla 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren benzer bir tarife için aylık 525 TL gibi yaklaşık i
Vodafone faturalı hattım için 608 TL olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayii bu kon...uda yardımcı olmuyor. Uygulamada bana 100 GB içeren, aylık 990 TL’lik bir Vodafone Red teklifi görünüyor, ben ise özellikle 608 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtme
Vodafone bireysel faturalı hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görü...şme sırasında karşı tarafa sesini tam duyamadığımı söylediğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün saat 22:41’de bu yaşananı ve taahhüt konusunu netleştirmek için Vodafone müşte
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni döne...m için tarife teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, tarafıma yeni dönem için yaklaşık 450 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut öded
Vodafone mobil hattımın ekim ayı faturasında, Saraybosna’da bulunduğumuz süre içinde yaşadığımız kullanım kaynaklı yükse...k tutarlı bir ücretlendirme sorunu ile karşılaştım. Yurt dışındayken yalnızca hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için eşimin telefonuna iki kez çağrı atmayı denedim, ancak
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone üzerinde kayıtlı iki hattım bulunuyor, bunlardan 0541********65 numaralı hattı kızım kullanıyor. 18.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetleri kızımı arayarak bu hattın tarifesine ait taahhütnamenin bittiğini söylemiş ve yeni tarifeleri anlatırken görüşme Vodafone kaynaklı hat kopması nedeniyle y
Vodafone mobil hatlarım olan 0542310**** ve 0542778**** ile ilgili olarak, yurt dışındayken tarafıma verilen yanlış bilg...iler sonucu açıkça haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. 22 Eylül dahil, 29 Eylül dahil olacak şekilde toplam 7 iş günü boyunca yaptığım yurt dışı görüşmelerinin “10 gün ücretsiz” o
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattım üzerinden haberim ve isteğim dışında aramalar yapıldığı, bu nedenle faturamın 8...00–1000 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi. Ben bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aile olarak yıllardır Vodafone kullanıyoruz
"Daha 24 saat geçmeden iletişime geçip öğrenciler için uygun fiyatlı bir tarife önerdiler. Müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim."
Vodafone adına kayıtlı V***** I*** H***** olarak, adıma açılan yeni hattın iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Zaten Vodafone abonesiyim ve ikinci bir hattı kullanmak istemediğim halde, adıma gelen hattı 16 Ekim tarihinde kuryeden yanlışlıkla teslim aldım. Hattı getiren kurye, ha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “Red Tarifem 40 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone... Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere tarife ücretim aylık 1.230 TL ola
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250... TL civarında makul bir tarifeydi. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir pakete geçmek üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim. Yaptığım tüm görüşmeler
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve 14 yaşındaki çocuğumun kullandığı mobil hat için Ekim dönemine ait faturada inte...rnet aşımı nedeniyle tam 4.192 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Hat, çocuğum tarafından kullanıldığı için aşırı kullanımı ancak fatura kesildikten sonra fark edebildi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginize."
16 Yıllık Vodafone Red Müşterisine Bu Mu Reva? 16 yıldır Vodafone müşteri...siyim. Müşteri hizmetleri tarafından, mevcut faturamın yaklaşık iki katı üc
Ailecek Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ancak ne evde ne ofiste ne de seyahat halindeyken doğru düzgün çekim ve inter...net hizmeti alamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, aramalarda karşı tarafı duyamama, sesin kesilmesi veya hiç arama yapılamaması gibi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır özellikle
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmas...ına rağmen internete giremiyorum ve bu nedenle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
