to read complaints and reviews, or file yours."İade ettiler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Temmuz saat 21:06 civarında paket ...almak isterken, yeterince dikkat edemediğim için normal paket yerine yanlış
26.02.2025 tarihinden itibaren reşit olmayan çocuğumun kullandığı hat üzeri...nden, bilgimiz ve rızamız dışında 4 ay boyunca toplamda yaklaşık 960 TL tut
"Görüşme sağladığımız müşteri temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İşini severek yaptığı konuşmasından çok net anlaşılıyordu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin taahhüt ...süresi 1 aydan kısa bir süre içinde sona erecek. Şu anda bu tarife için ayl
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 01.07.2026 tarihinden beri taahhüdüm sona erdi ve yenilemek istediğimde tarafıma sunulan fiya...t karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyor ve aylık 135 TL ödüyorken, yeni taahhüt için bana 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından taahhüt edilen 2 kez Çark çevirme hakkımdan faydalanamıyoru...m ve firmanın bu konuda müşteriyi yanıltan bir kampanya yürüttüğünü düşünüyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde sürekli olarak 4,5g servisini ayarlardan aktif etme
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için mobil imza hizmetini dört gündür kullanamıyorum. Tüm sistemlerde mobil imzam ak...tif görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “operatörde aktif aboneniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Yani sistemlerde açık görünen mobil imzam operatör tarafında bi
Vodafone hattım Red'li 50 faturalı tarifede ve hattım üzerinden benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Google... Subs.” adı altında 739,99 TL tutarında işlemler yapılmaya çalışılıyor. Günde iki kez bu işlem denemeleri için Vodafone Pay üzerinden Google aboneliği çekimi yapılmaya çalışıldığın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmesine çok az ...kaldı ve mevcut tarifemdeki 20 GB internet artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu ay internetim de tamamen bitti. Bu nedenle daha yüksek internetli bir pakete geçmek istedim. Vodafone
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Yalova Altınova Hürriyet Mahallesi Şehit Dursun Kıldız Caddesi 15/1 adresinde ci...ddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmetinden sağlık
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taa...hhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone tarafıma yeni tarife olarak aynı içerikteki paketi 370 TL’den önermektedir. Ancak aynı tarifenin başka kullanıcılara 255 TL olarak sunulduğunu,
Vodafone hattım için kullandığım tarifede uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 475 TL civarında bir ücret ö...dememe rağmen sadece 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ben aslında 40 GB genel internet ve sosyal medyanın da tamamen ücretsiz olduğu, faturasının 500 TL’yi geçmediği bir tarife ist
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım kendi üzerime ka...yıtlı ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Eski faturama yakın tutarda, en az 2.000 dakika içeren bir Red tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna uygun bir seçenek sunulmuyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve uyumlu 8 GB harika paketini 220 ...TL ücretle kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdümü yenilemek için mü
Vodafone faturalı hattımı Mersin Toroslar Horozlu Mahallesi’nde yaklaşık 3-...4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızı a
Taahhüt yaptırmadığım halde benden habersiz taahhüt yapılmış ve operatör değişikliği yaptıktan sonra bu durumu öğrendim.... Faturama yaklaşık 1.000 TL taahhüt iptali bedeli geldi. Bu faturayı ödeyip durumu bildirdim. Yaklaşık 7-8 farklı zamanda Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon konuşması gerçekle
"Huseyin Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için 7 Temmuz’da Vodafone’un internet sitesi üzerinden... yeni taahhüt başvurusu yaptım. Mevcut hattımdaki tarife taahhüdüm sona erdiği halde, yeni taahhüdümle ilgili 4 gündür herhangi bir sonuç alamadığım için şu anda mağdur durumdayım.
Vodafone hattımı Niğde ili Sazlıca kasabası Yeni Mahalle’de kullanıyorum ve hattı Vodafone’a taşıdığımdan beri bu bölged...e neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum konumda sinyal seviyesi çok düşük olduğu için hem arama, hem SMS, hem de mobil internet hizmetlerinden verimli şekilde yararla
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
Vodafone’dan geçen yıl oğluma normal faturalı hat ve telefon almıştım. 545 *******83 numaralı hattı Nisan 2025’te kapatt...ım ve o dönem tüm borcumu ödedim. Hattı kapattıktan sonra sadece Mayıs ayında 33 TL civarında bir tutar kaldığı söylendi; hattım kapalı olduğu için bunu da ödeyemedim. Birkaç gün
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Bugün sabah Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi gerçekleştirdim ve süresi dolmak üzere olan 132... TL’lik 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimden, aylık 370 TL’lik “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” ne geçiş yaptım. İşlemi tamamen dijital ortamda yaptığım için, yürürlükteki Mesafeli Söz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
