to read complaints and reviews, or file yours.Muratpaşa’da Sürekli Mobil Veri Kesintisi Ve Sözleşmesiz İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımı Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’nde kullanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakındır; bu bölgede doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıyorum. Hattım önceden kontörlü iken de çekmiyordu, faturalı hatta geçtim ama hiçbir değişiklik olmadı; mobil veri hâlâ sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Yaşadığım bölgede genel olarak internet sorunu var; Wi‑Fi bağlantılarında bile sık sık kopmalar yaşanıyor. Ancak özellikle Vodafone hattımla mobil veri neredeyse hiç işe yaramıyor. Evde ve çevrede internete girmekte zorlanıyorum, bu yüzden günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bu hattı yeni faturalı olarak aldım ve bildiğim kadarıyla ilk 3 ay içinde sözleşme iptal hakkım bulunuyor. Bulunduğum bölgede bu kadar uzun süredir devam eden çekim ve internet sorunu olduğu için, eğer kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulamayacaksa, hattımın taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mlsf evde hala mobil veri çekiminde sıkıntı yaşıyorum defalarca şebeke sıfırlandı problem devam ediyor
