to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Fazla Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi
Halkbank kredi kartımla 24.07.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Türk lirası cinsinden bir konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında toplam 49.227,89 TL cinsinden çekilmesi gerekirken, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 52.094,43 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim.
Booking.com ile görüştüğümde, işlemin kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını, bu nedenle bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve fazla çekimle ilgili net bir açıklama tarafıma yapılmadı.
Kartımdan çekilmesi gereken 49.227,89 TL ile fiilen çekilen 52.094,43 TL arasındaki farkın tespit edilerek, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, oluşan farkın kaynağını ve alınan varsa işlem ücretlerini açık ve anlaşılır şekilde gösteren detaylı işlem dökümünün gönderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi 6536 olup, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
