İcra Borcu Ödenmesine Rağmen Akbank’tan Altın Hesap Blokajının Kaldırılmaması

Akbank mobil bankacılıkta bulunan altın hesabıma, hakkımda açılan icra dosyası nedeniyle blokaj konuldu ve icra borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 yıldır bu bloke kaldırılmıyor. İcra dairesi borcun bittiğini ve icranın kalktığını gösteren resmi yazıyı Akbank dahil tüm bankalara gönderdi. Diğer bankalar bu yazı üzerine blokeyi hemen kaldırırken, Akbank hiçbir işlem yapmadı.

Bu süreçte defalarca şubeye gittim, telefon bankacılığını aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. İlgili birimlerin dönüş yapacağı söylense de somut hiçbir adım atılmadı ve çoğu zaman “bilmiyoruz” cevabıyla karşılaştım. Avukatım ayrıca icranın kalktığını gösteren yazıyı Akbank’a bir kez daha gönderdi, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki blokaj kaldırılmadı.

Tüm resmi yazılar ve icra kaldırma belgesi ortadayken, 1 yıla yaklaşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akbank’tan, icra dairesinden gelen haciz kaldırma yazısına istinaden altın hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.