to read complaints and reviews, or file yours.FLO’dan Kampanya Ücretsiz Ayakkabı Gönderilmedi
30 Temmuz’da FLO’nun internet sitesinden Lumberjack marka ayakkabı aldım. “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalandım ancak siparişim geldiğinde kampanyaya dahil olan ücretsiz ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi.
Siparişimde görünen 2458118706-2 numaralı işlemle sadece ücretli aldığım ayakkabı teslim edildi, bedava olarak gönderilmesi gereken ürün paketimde yoktu. Bu durum hem kampanyaya hem de beklentime aykırı.
Eksik gönderilen kampanya kapsamındaki ücretsiz ayakkabının, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Temmuz tarihinde FLO internet sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak Hearter 6fx ve hop 6fx isimli iki ayakkabı satın aldım. Kampanya gereği toplamda 4 ayakkabı gelmesi gerekirken, kargodan sadece 2 ayakkabı teslim edildi. Bu alışveriş için kartla toplam 2.400 TL ödeme yaptım.
Eksik ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar FLO müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ben kampanya kapsamında hak ettiğim 2 adet ayakkabının da en kısa sürede düzgün şekilde tarafıma gönderilmesini, herhangi bir ücret iadesi değil, eksik ayakkabılarımın teslimini talep ediyorum.
