to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Hakkında Şikayet
Vodafone mobil hattım 537***6375 numaralı hatta uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi yaklaşık 375 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca arama ile bilgilendirildim ve aynı paket için 730 TL civarında yeni ücret talep ettiklerini öğrendim.
Aynı hizmet için bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum ve bu artışın makul seviyeye çekilmesini, mevcut ödediğim ücrete yakın bir tarifeyle devam ettirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
